ATOM
Публичная оферта
Договор между вами и ATOM: что мы делаем, сколько это стоит, когда возвращаем деньги.
Русский 
English 
Հայերեն ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
в редакции 12.11.2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «АТОМ ИНТЕРНЕШНЛ», ИНН (ՀՎՀՀ) 00554677, регистрационный номер 999.110.1618257 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор любому физическому и юридическому лицу (далее – Заказчик) посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с применимым гражданским законодательством в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. Термины и определения
Оферта – предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг по подготовке и сопровождению подачи заявки на открытие банковского счета в банке-эмитенте (нерезиденте), любому физическому и юридическому лицу посредством совершения Акцепта Оферты на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Срок оказания услуг – это период времени, в течение которого Исполнитель обязуется выполнить определенные услуги для Заказчика в соответствии с условиями Оферты.
Услуги – комплекс услуг Исполнителя по подготовке и сопровождению подачи заявки на открытие банковского счета в банке-эмитенте (нерезиденте), предложенном Исполнителем.
Бот (чат-бот Исполнителя) – программный продукт Исполнителя, функционирующий в мессенджере и (или) сети Интернет, предназначенный для автоматизированного информирования Заказчиков об оказываемых Услугах, тарифах и условиях их оказания, а также для приема первичных заявок на оказание Услуг и передачи контактных данных Заказчика Исполнителю для последующей связи с Заказчиком, находящийся по адресу https://t.me/atomcardsbot. Бот не осуществляет банковских операций, не принимает решений о выпуске платежных карт и не является представителем банка-эмитента.
Предварительная консультация – информационно-консультационная услуга Исполнителя, оказываемая Заказчику в форме телефонного звонка (аудиосвязи) и направленная на разъяснение порядка и условий выпуска платежной карты, возможных тарифов, ориентировочных сроков, требований банков-эмитентов и перечня документов, необходимых для начала процедуры подачи заявки в банк-эмитент. Предварительная консультация носит ознакомительный характер, не является гарантией выпуска платежной карты и не означает принятие Исполнителем обязательств по организации выпуска платежной карты.
Список документов — совокупность персональных данных и документов Заказчика, необходимых для организации процедуры открытия банковского счета и (или) выпуска платежной карты, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, адрес места жительства (пребывания), данные документа, удостоверяющего личность, сведения заграничного паспорта, а также иные сведения и документы, запрашиваемые банком в соответствии с его внутренними правилами и требованиями законодательства.
Тариф – это пакет услуг, включающий фиксированную цену и определенный объем предоставляемых Исполнителем услуг, информация о которых расположена в боте Исполнителя или на Сайте Исполнителя.
Банк-эмитент – кредитная организация, осуществляющая выпуск платежных карт, а также расчеты по операциям, совершаемым с использованием этих карт, расположенная в иностранном государстве, в соответствии с требованиями применимого законодательства и внутренними правилами банка-эмитента.
Банковская карта – расчетная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Держателя карты в Банке-эмитенте.
Транспортная компания – третье лицо (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), оказывающее услуги по доставке платежных карт посредством курьерской доставки, почтовых отправлений или иных способов, выбранных в соответствии с условиями Тарифа и согласованных Сторонами.
Сайт/Чат-бот Исполнителя – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото — и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://atomcards.ru/, https://t.me/CardsAtom, https://t.me/AtomCards_bot, t.me/atomhelps_bot , и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
2. Общие положения
2.1. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором.
2.2. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.3. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит предусмотренных применимым гражданским законодательством условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
2.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя (в том числе путем изучения сайта и дополнительных консультаций) всю полную информацию о сроках, порядке оказания Услуг, стоимости Услуг, объеме Услуг, результате оказания Услуг. Заполняя и направляя Заявку, Заказчик подтверждает, что ему понятны все существенные условия настоящего Договора, он смог задать все интересующие его вопросы и получил на них ответы. Местом заключения договора считается место нахождения Исполнителя.
3. Предмет оферты и содержание услуг
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс консультационных и организационных услуг, направленных на подготовку и сопровождение подачи Заказчиком заявки на открытие банковского счета в банке-эмитенте (нерезиденте) и/или организационное сопровождение доставки выпущенной платежной карты, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
заполнение заявки на получение соответствующей услуги в боте или на Сайте Исполнителя;
внесение оплаты Услуг в размере и порядке, предусмотренных выбранным Тарифом (полностью или в виде предоплаты).
3.3. Моментом заключения договора на получение услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.4 Оферты.
3.4. Исполнитель действует в рамках настоящего договора как агент Заказчика и по поручению Заказчика осуществляет организационное сопровождение подачи заявки для открытия банковского счета в банке-эмитенте в интересах Заказчика.
3.4.1. Стоимость Услуг, предусмотренные пунктом 3.4 Договора, определяется в соответствии с пунктом 5.1 настоящей Оферты и составляет 100 %, где
45% стоимости Вознаграждение Исполнителя — за сбор и обработку информации, предоставленной Заказчиком, включая: предоставление Заказчику возможности заполнения заявки с указанием выбранного Заказчиком вида (типа) платежной карты, вида платежной системы и наименования банка-эмитента;
50% стоимости Вознаграждение Исполнителя — за передачу документов Заказчика в иностранный банк-эмитент, включая: организацию передачи и (или) доставки документов Заказчика, необходимых для открытия банковского счета и (или) выпуска платежной карты Заказчику.
5% стоимости Вознаграждение Исполнителя – за отслеживание статуса исполнения обязательств банка-эмитента после подачи документов и предоставление Заказчику актуальной информации о ходе процесса.
3.4.2. Исполнитель не является банком, кредитной или платежной организацией, не оказывает банковских услуг и не принимает решений о выпуске платежных карт.
3.4.3. Услуги банка-эмитента (включая возможные вступительные, годовые или иные взносы банка) не входят в состав Услуг Исполнителя. Исполнитель информирует Заказчика о наличии и размере таких взносов в рамках выбранного Тарифа. Заказчик самостоятельно оплачивает указанные услуги и взносы банка-эмитента напрямую в банк или поручает Исполнителю перечислить денежные средства, предназначенные исключительно для их оплаты, в адрес банка-эмитента. Обязанность Исполнителя по перечислению считается исполненной с момента зачисления средств на реквизиты банка-эмитента.
3.4.4. Исполнитель не несет ответственности за деятельность банка-эмитента (нерезидента), в том числе за:
внутренние правила и процедуры банка-эмитента, включая требования к клиентам, порядок открытия счетов и выпуска платежных карт;
изменения тарифов, комиссий, лимитов, условий обслуживания и использования платежных карт, устанавливаемые банком-эмитентом;
решения банка-эмитента о приостановлении, ограничении или прекращении обслуживания счета и (или) платежной карты Заказчика;
сроки рассмотрения документов, сроки выпуска платежной карты и иные временные параметры, зависящие от банка-эмитента;
отказ банка-эмитента в открытии банковского счета и (или) выпуске платежной карты по результатам внутренних проверок, комплаенс-процедур и иных требований банка-эмитента и платежных систем;
изменение применимого законодательства или законодательства страны банка-эмитента, ввод новых санкций являются форс-мажором;
изменения законодательства государства банка-эмитента и (или) требований платежных систем, влияющие на условия обслуживания карт и счетов.
3.4.5. Исполнитель оказывает услуги по сопровождению процедуры открытия банковского счета и (или) выпуска платежной карты в иностранных банках в соответствии с применимым законодательством, в том числе валютным.
3.4.6. Срок оказания Услуг составляет не более 30 (тридцати) банковских дней с даты предоставления Заказчиком Исполнителю необходимых надлежаще оформленных документов, согласно списку документов, в полном объеме.
Срок оказания Услуг может быть продлен по причинам, не зависящим от Исполнителя, без применения мер ответственности к Исполнителю. О продлении срока оказания Услуг Исполнитель уведомляет Заказчика в мессенджере или через иные контактные каналы, указанные на Сайте с указанием причин такого продления.
Исполнитель имеет право оказать и сдать Услуги досрочно, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
3.5. Организационное сопровождение доставки выпущенной платежной карты является отдельной оплачиваемой услугой Исполнителя и не входит в стоимость услуги, направленных на подготовку и сопровождение подачи Заказчиком заявки на открытие банковского счета в банке-эмитенте (нерезиденте).
3.5.1. В случае выбора Заказчиком дополнительной услуги по доставке платежной карты Исполнитель обязуется оказать услугу по организационному сопровождению доставки выпущенной платежной карты Заказчику посредством почтовых и (или) курьерских служб, а Заказчик обязуется оплатить такую услугу отдельно в порядке и размерах, установленных выбранным Тарифом.
3.5.2. Доставка платежной карты Заказчику осуществляется способами, указанными и доступными для выбора Заказчиком на Сайте. Выдача платежной карты Заказчику в зависимости от способа доставки может осуществляться в отделении/пункте выдачи заказов службы доставки, или представителем курьерской службы при доставке по адресу, указанному Заказчиком.
4. Порядок предоставления услуг
4.1. Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте или в Чат-боте Исполнителя.
4.2. После получения заявки с Заказчиком связывается представитель Исполнителя для уточнения деталей запроса необходимых для оказания Услуг и проведения предварительной консультации по Тарифу.
При этом, если предусмотрено на Сайте или в чат-боте, Заказчик вправе самостоятельно ознакомиться с Тарифами, оформить заказ и осуществить оплату.
4.3. При согласовании условий Тарифа Исполнитель предоставляет Заказчику реквизиты или ссылку для оплаты выбранного Тарифа в соответствии с п. 4.2 настоящей Оферты.
4.4. Оплата стоимости Услуг должна быть произведена Заказчиком в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения ссылки для оплаты.
4.5. После поступления оплаты Исполнитель запрашивает у Заказчика список документов, а именно персональные данные необходимые для организации выпуска платежной карты, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, данные документа, удостоверяющего личность Заказчика, а также данные заграничного паспорта и иные сведения, требуемые банком-эмитентом.
4.6. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверные и актуальные персональные данные и документы. Ответственность за полноту и достоверность предоставленных сведений несет Заказчик.
4.7. Полученные от Заказчика персональные данные передаются Исполнителем партнерам и (или) банку-эмитенту (нерезиденту) исключительно в целях организации выпуска платежной карты и выполнения обязательств по настоящей Оферте.
4.8. В ходе организационного сопровождению процесса подачи документов для выпуска платежной карты в банке-эмитенте (нерезиденте) Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в чате либо в личных сообщениях в мессенджере, а также в телеграмм боте с 10.00 до 18.00 по времени, указанному на Сайте ежедневно, кроме субботы, воскресенья, в течение срока оказания Услуг. При получении вопросов от Заказчика в указанное время Исполнитель отвечает в течение 48 часов с момента получения этих вопросов.
4.9. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком видом Услуги, указанным в настоящей Оферте.
4.10. Услуги Исполнителем считаются оказанными:
4.10.1. Услуги по сбору и обработке информации, предоставленной Заказчиком, считаются оказанными надлежащим образом после предоставления Заказчику заполненной заявки, подтвержденного сведениями Исполнителя или электронными уведомлениями.
4.10.2. Услуги по организационному сопровождению процесса подачи документов для выпуска платежной карты в банке-эмитенте (нерезиденте) считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента фактической передачи (направления) документов Заказчика в банк-эмитент, включая передачу через партнеров Исполнителя и (или) с использованием электронных каналов связи, предусмотренных банком-эмитентом.
Факт передачи документов подтверждается сведениями Исполнителя, сообщениями партнеров Исполнителя, электронными уведомлениями банка-эмитента и (или) иными техническими средствами фиксации передачи информации.
4.10.3. Услуги по отслеживанию статуса исполнения обязательств банка-эмитента после подачи документов и предоставлению Заказчику актуальной информации о ходе процесса считаются оказанными надлежащим образом после направления Заказчику финального уведомления о результатах, подтвержденного сведениями Исполнителя, уведомлениями банка-эмитента.
4.10.4. Услуги по организации доставки платежной карты считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента направления Заказчику уведомления о готовности платежной карты к получению в отделении (пункте выдачи) службы доставки либо о передаче платежной карты курьерской службе для доставки по адресу, указанному Заказчиком.
4.11. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно п. 4.10 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения через Чат-бот или иные контактные каналы Исполнителя, указанные на Сайте.
4.12. Стороны обязуются уведомлять друг друга об изменении своих данных, юридических и банковских реквизитов по адресам электронной почты или в мессенджере не позднее, чем в течение 2 (двух) рабочих дней с даты наступления такого события; об изменении телефонных номеров и адресов электронной почты – незамедлительно.
5. Стоимость оказываемых услуг
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется положениями Тарифов, опубликованных в Чат-боте и (или) на Сайте Исполнителя по состоянию на момент акцепта Оферты, либо дополнительно согласовывается Сторонами в письменной (электронной) переписке, приобретающей силу неотъемлемого приложения к настоящему Договору.
5.2. Оплата услуг Исполнителю по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если иное не предусмотрено на сайте Исполнителя:
5.2.1. В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранной Услуги, до начала оказания услуг.
5.2.2. В виде оплаты услуг в рассрочку, которая оформляется на условиях Банка-партнера путем перехода по ссылке со страницы оплаты.
Исполнитель не несет ответственности за отказ Банка-партнера Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа Банка-партнера в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести Услугу на условиях п. 5.2.1. настоящего Договора.
5.2.3. Частями: предоплата в размере, указанном в Тарифе, до начала оказания Услуг, и оставшаяся часть после открытия банком-эмитентом счета (одобрения заявки) в срок, сообщенный Исполнителем.
5.2.4. Оплата может быть произведена банковской картой российского или иностранного банка, через Систему быстрых платежей (СБП), международным переводом или в цифровой валюте (USDT), если соответствующий способ доступен для выбранного Тарифа.
5.3. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора.
5.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте, указанной в Тарифе.
5.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на канале Исполнителя.
5.7. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
5.8. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
5.9. Стороны согласовали, что доходом Исполнителя по настоящему договору является исключительно вознаграждение Исполнителя. Денежные средства, полученные Исполнителем для перечисления банку-эмитенту, не признаются доходом Исполнителя и не подлежат включению в налоговую базу Исполнителя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.2. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
6.1.3. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг.
при непредоставлении данных для оказание услуг.
6.1.4. Самостоятельно определять формы, способы и методы оказания Услуг, а также привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
6.1.5. В случае невозможности исполнения услуг, возникшей по вине Заказчика, требовать оплату в полном объеме в соответствии с применимым гражданским законодательством.
6.1.6. Получать от Заказчика сведения и документы, необходимые для оказания Услуг. В случае непредоставления либо предоставления недостоверных сведений Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до получения информации.
6.1.7. Отказать в оказании Услуг либо прекратить их оказание без возврата уплаченных денежных средств в случае:
предоставления Заказчиком недостоверных данных, в том числе использование подложных, поддельных или недействительных документов или предоставление заведомо ложных сведений о своей личности, гражданстве, месте проживания, источниках происхождения денежных средств;
совершения Заказчиком противоправных действий.
Под противоправными действиями Заказчика, в том числе, понимаются:
использование подложных, поддельных или недействительных документов;
предоставление заведомо ложных сведений о своей личности, гражданстве, месте проживания, источниках происхождения денежных средств;
попытка использования Услуг в целях, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, финансированием терроризма либо иной незаконной деятельностью;
совершение действий, направленных на обход требований применимого валютного законодательства;
использование Услуг для сокрытия информации от налоговых и иных уполномоченных органов;
иные действия, нарушающие требования применимого законодательства, законодательства государства банка-эмитента либо правил банка-эмитента и платежных систем.
6.1.8. Исполнитель не несет ответственности за решения банка-эмитента (нерезидента) об отказе в открытии банковского счета и (или) выпуске платёжной карты.
6.1.9. В случае не предоставления необходимых документов и сведений в течение 3 месяцев календарных дней с момента оплаты Услуг Исполнитель вправе признать Услугу оказанной, а уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Оказывать Заказчику Услуги надлежащим образом и в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2.2. Использовать персональные данные и иную конфиденциальную информацию Заказчика исключительно в целях оказания Услуг и не передавать их третьим лицам, за исключением партнеров и банков-эмитентов, участвующих в процессе выпуска платежной карты.
6.2.3. Организовать взаимодействие Заказчика с банком-эмитентом (нерезидентом) в рамках оказания Услуг.
6.2.4. Передавать персональные данные и документы Заказчика партнерам и банку-эмитенту только по защищенным каналам связи и удалять копии документов Заказчика (сканы и фотографии паспорта и иных документов) сразу после завершения оказания Услуг и получения Заказчиком платежной карты, если более длительное хранение не требуется по закону.
6.2.5. В качестве бонуса безвозмездно и без ограничения срока консультировать Заказчика по вопросам использования открытого счета и платежной карты (пополнение, переводы, перевыпуск карты). Такие консультации не входят в состав Услуг, не оплачиваются Заказчиком и не влияют на стоимость, сроки оказания Услуг и порядок возврата денежных средств.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой.
6.3.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
6.3.3. Получать информацию о порядке и условиях оказания Услуга.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Внимательно изучить на информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
6.4.2. Предоставить Исполнителю достоверные и полные сведения и документы, необходимые для оказания Услуг, включая персональные данные и документы, требуемые банком-эмитентом в течении 7 календарных дней.
6.4.3. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
6.4.4. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным способом оплаты.
6.4.5. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
6.4.6. Соблюдать требования банка-эмитента (нерезидента), платежных систем и применимого законодательства, включая процедуры идентификации.
6.4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
надлежащий доступ в интернет, т.е. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве Интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения;
наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
6.4.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя при оказании/получении услуг;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя, в том числе в чате Исполнителя.
6.4.9. Самостоятельно исполнять требования применимого законодательства по уведомлению налоговых органов об открытии счета в банке-нерезиденте и предоставлению отчетности по такому счету.
6.4.10. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя.
7. Доставка платежной карты
7.1. В случае оказания дополнительной услуги по организации доставки платежной карты Исполнитель информирует Заказчика о доступных способах и условиях доставки в ходе исполнения Услуг. Заказчик указывает предпочтительный способ доставки из предложенных Исполнителем. Такой способ доставки считается согласованным Сторонами с момента письменного (электронного) подтверждения Заказчиком.
Доставка платежной карты по адресам, не входящим в зону обслуживания служб доставки, не осуществляется.
7.2. При получении платежной карты Заказчик обязан сообщить курьеру или сотруднику пункта выдачи данные, позволяющие идентифицировать отправление, а также предъявить документ, удостоверяющий личность, если это требуется правилами службы доставки или банка-эмитента.
7.3. Обязательства Исполнителя по организации доставки платежной карты считаются исполненными с момента фактической передачи платежной карты Заказчику службой доставки. Исполнитель несет ответственность только за своевременную передачу банковской карты Транспортной компании и надлежащее оформление документов на отправку.
7.4. Сроки доставки устанавливаются организацией, осуществляющей доставку платежной карты, и доводятся до сведения Заказчика Исполнителем. Исполнитель не несет ответственности за изменение сроков доставки, вызванное действиями третьих лиц, включая службы доставки и банк-эмитент, а также обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая форс-мажор. Стороны соглашаются, что сроки доставки, указанные на сайте Исполнителя и/или Транспортной компании, носят информационный характер и не являются гарантированными сроками исполнения обязательств Исполнителя перед Заказчиком.
7.5. Заказчик обязан обеспечить возможность получения платежной карты по указанному адресу в согласованный временной интервал.
7.5.1. В случае невозможности вручения платежной карты Заказчику по причинам, связанным с его действиями или бездействием (в том числе отсутствие по адресу, отказ от получения, указание недостоверных данных), Исполнитель вправе считать обязательства по организации доставки исполненными. Стоимость услуги по организации доставки в таком случае возврату не подлежит, а также подлежат удержанию фактически понесенные Исполнителем расходы.
7.6. Получение платежной карты осуществляется по адресу, указанным Заказчиком и согласованным Сторонами.
7.7. Риск утраты или повреждения платежной карты переходит к Заказчику с момента ее передачи службой доставки Заказчику. Факт передачи может подтверждаться данными служб доставки, электронными трек-номерами, фото- или видеоматериалами.
7.8. Исполнитель не несет ответственности: за утрату, повреждение карты, задержку или невозможность доставки, произошедшие по вине Транспортной компании, таможенных органов, иных третьих лиц; за несоблюдение Транспортной компанией заявленных сроков доставки; за невозможность вручения, если Заказчик указал неверный адрес/контакты, не обеспечил свое присутствие или доступ курьера в согласованное время.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана своевременно, но не позднее 10 календарных дней с момента наступления таких обстоятельств, письменно уведомить другую Сторону с предоставлением подтверждающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором).
9. Изменение или расторжение договора. ответственность сторон.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до даты начала оказания Услуг.
неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 6.4.8. договора.
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном применимым гражданским законодательством.
9.3. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному через Чат-бот или иные контактные каналы Исполнителя, указанные на Сайте, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления. В случае отказа банка-эмитента в выпуске платежной карты сроки возврата определяются п. 9.8 настоящей Оферты.
9.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
9.5. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по следующей формуле:
W=А-(S+K), где
W – сумма денежных средств, подлежащая возврату;
A – общая стоимость Услуг (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
S – стоимость фактически оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора.
K – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
9.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
9.7. Исполнитель не отвечает за отказ банка-эмитента в выпуске платежной карты, если такой отказ обусловлен:
требованиями внутренней политики банка-эмитента;
требованиями платежных систем;
применением процедур комплаенс-контроля;
предоставлением Заказчиком недостоверных, неполных либо противоречивых сведений и документов;
иными причинами, не зависящими от Исполнителя.
9.8. В случае отказа банка-эмитента (нерезидента) в выпуске платежной карты Заказчику при условии, что такой отказ не связан с обстоятельствами, указанными в п. 6.1.7 настоящей Оферты, Исполнитель обязуется вернуть Заказчику уплаченную стоимость Услуг в полном объеме, без удержания комиссий и фактических затрат Исполнителя, предусмотренных пп. 9.4–9.5 настоящей Оферты. Возврат осуществляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с наиболее поздней из дат: получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате денежных средств с документами, указанными в настоящем пункте, либо получения Исполнителем официального уведомления об отказе банка-эмитента.
Указанное условие о возврате денежных средств применяется при условии, что Заказчик предоставит доказательства достоверности и полноты переданных в банк сведений и документов, в том числе, но не ограничиваясь: скан-копии документов, сведения, полученные посредством портала государственных услуг, а также иные подтверждающие материалы.
Бремя доказывания факта предоставления достоверных, полных и непротиворечивых сведений и документов возлагается на Заказчика.
9.9. В случае отказа банка-эмитента в выпуске платежной карты денежные средства, предназначенные для оплаты услуг банка-эмитента и перечисленные банку-эмитенту, не подлежат по заявлению Заказчика возврату.
9.10. Стоимость Услуг для конкретного Заказчика фиксируется в момент внесения Заказчиком первого платежа (полной оплаты или предоплаты) и не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Заказчик не имеет права в одностороннем порядке изменять условия Договора или требовать от Исполнителя внесения таких изменений.
9.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков доставки платежной карты, если такое нарушение вызвано действиями или бездействием третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: банком-эмитентом, платежной системой, почтовыми и (или) курьерскими службами, а также обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
9.13. Исполнитель не несет ответственности за сроки рассмотрения документов Заказчика банком-эмитентом, сроки принятия решения о выпуске платежной карты, а также за фактические сроки изготовления и выдачи платежной карты банком-эмитентом.
9.14. Ответственность Исполнителя ограничивается надлежащим оказанием информационно-консультационных и организационных услуг по сопровождению процесса подачи документов Заказчика в банк-эмитент.
10. Срок действия договора и разрешение споров
10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензии - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11. Реквизиты исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «АТОМ ИНТЕРНЕШНЛ»
ИНН (ՀՎՀՀ): 00554677
Регистрационный номер: 999.110.1618257
PUBLIC OFFER
as amended on 12 November 2026
Limited Liability Company “ATOM INTERNATIONAL”, Tax ID (ՀՎՀՀ) 00554677, registration number 999.110.1618257 (hereinafter, the Contractor), offers to conclude an agreement with any individual or legal entity (hereinafter, the Customer) by means of acceptance of this Offer.
In accordance with the applicable civil legislation, if the terms set out below are accepted and acceptance is performed, the person accepting this Offer becomes the “Customer”.
Therefore, please read the text of this offer carefully and, if you do not agree with any clause of the offer, the Contractor proposes that you refrain from taking any actions required for acceptance.
1. Terms and definitions
Offer – the Contractor’s proposal to any individual or legal entity to conclude a contract for the paid provision of services for the preparation and support of the submission of an application for opening a bank account with an issuing bank (non-resident), by means of Acceptance of the Offer on the terms set out in this Offer.
Acceptance of the offer – full and unconditional acceptance by the Customer of the terms of this Offer.
Term of provision of services – the period of time within which the Contractor undertakes to perform certain services for the Customer in accordance with the terms of the Offer.
Services – the Contractor’s set of services for the preparation and support of the submission of an application for opening a bank account with an issuing bank (non-resident) proposed by the Contractor.
Bot (the Contractor’s chatbot) – the Contractor’s software product operating in a messenger and/or on the Internet, designed for automated informing of Customers about the Services provided, the tariffs and the conditions of their provision, as well as for receiving initial applications for the Services and transferring the Customer’s contact details to the Contractor for subsequent communication with the Customer, located at https://t.me/atomcardsbot. The Bot does not carry out banking operations, does not make decisions on the issuance of payment cards and is not a representative of the issuing bank.
Preliminary consultation – an informational and consulting service of the Contractor, provided to the Customer in the form of a telephone call (audio communication) and aimed at explaining the procedure and conditions for issuing a payment card, possible tariffs, approximate timeframes, the requirements of issuing banks and the list of documents required to start the procedure of submitting an application to the issuing bank. The preliminary consultation is introductory in nature, is not a guarantee that a payment card will be issued and does not mean that the Contractor assumes any obligations to arrange the issuance of a payment card.
List of documents – the totality of the Customer’s personal data and documents required to arrange the procedure for opening a bank account and/or issuing a payment card, including, but not limited to: surname, first name, patronymic, address of residence (stay), identity document details, foreign passport details, as well as other information and documents requested by the bank in accordance with its internal rules and the requirements of legislation.
Tariff – a package of services comprising a fixed price and a certain scope of services provided by the Contractor, information on which is available in the Contractor’s bot or on the Contractor’s Website.
Issuing bank – a credit institution that issues payment cards and carries out settlements on transactions made using such cards, located in a foreign state, in accordance with the requirements of applicable legislation and the internal rules of the issuing bank.
Bank card – a settlement card issued by the Issuing bank, being an instrument of non-cash settlements, intended for the Cardholder to carry out transactions with funds held in the Cardholder’s bank accounts with the Issuing bank.
Transport company – a third party (a legal entity or an individual entrepreneur) providing payment card delivery services by courier delivery, postal items or other methods selected in accordance with the terms of the Tariff and agreed by the Parties.
Contractor’s Website/Chatbot – the totality of information, texts, graphic elements, design, graphics, images, literary works (texts), audiovisual works (photo and video materials) and other results of intellectual activity owned by the Contractor, contained in an information system that makes such information available on the Internet at the network addresses: https://atomcards.ru/, https://t.me/CardsAtom, https://t.me/AtomCards_bot, t.me/atomhelps_bot, and on all of its subdomains, including all of their sections, pages, file structure and any other structural elements.
2. General provisions
2.1. A person who has accepted the offer acquires all the rights and obligations of the Customer provided for by the contract.
2.2. By accepting the offer, the Customer confirms that he or she has the necessary civil legal capacity and that the provision by the Contractor of services under the contract predominantly remotely, using software (hereinafter, the Software) in the form of electronic services, fully corresponds to the Customer’s ability to use services provided in this way.
2.3. Acceptance of the offer means that the offer does not contain the terms provided for by the applicable civil legislation, nor any other terms that are clearly burdensome for the Customer and that the Customer, based on his or her reasonably understood interests, would not have accepted had he or she had the opportunity to participate in determining the terms of the offer, and that the Services specified in this offer are not imposed on the Customer.
2.4. The Contractor may at any time make changes and additions to the Offer, as well as to other documents posted on the Internet in connection with the provision of services, without notifying or informing the Customer thereof.
2.5. The Customer confirms that, before the conclusion of the Contract (Acceptance of this Offer), he or she received from the Contractor (including by studying the website and through additional consultations) full information on the timing and procedure for the provision of the Services, the cost of the Services, the scope of the Services and the result of the provision of the Services. By filling in and submitting the Application, the Customer confirms that all essential terms of this Contract are clear to him or her, that he or she was able to ask all questions of interest and received answers to them. The place of conclusion of the contract is deemed to be the location of the Contractor.
3. Subject of the offer and content of the services
3.1. The Contractor undertakes to provide the Customer with a set of consulting and organizational services aimed at preparing and supporting the Customer’s submission of an application for opening a bank account with an issuing bank (non-resident) and/or the organizational support of delivery of the issued payment card, and the Customer undertakes to accept and pay for the said services in the manner and on the terms provided for by this Offer.
3.2. Acceptance is performed by the Customer carrying out simultaneously the following actions:
filling in an application for the relevant service in the Contractor’s bot or on the Website;
paying for the Services in the amount and manner provided for by the chosen Tariff (in full or as an advance payment).
3.3. The moment of conclusion of the contract for the receipt of services is deemed to be the date on which the Customer performs the actions specified in clause 3.4 of the Offer.
3.4. Within the framework of this contract the Contractor acts as the Customer’s agent and, on the Customer’s instructions, provides organizational support for the submission of an application for opening a bank account with the issuing bank in the Customer’s interests.
3.4.1. The cost of the Services provided for by clause 3.4 of the Contract is determined in accordance with clause 5.1 of this Offer and amounts to 100%, where
45% of the cost is the Contractor’s remuneration for the collection and processing of the information provided by the Customer, including: giving the Customer the opportunity to fill in an application indicating the kind (type) of payment card chosen by the Customer, the type of payment system and the name of the issuing bank;
50% of the cost is the Contractor’s remuneration for transferring the Customer’s documents to the foreign issuing bank, including: arranging the transfer and/or delivery of the Customer’s documents required to open a bank account and/or issue a payment card to the Customer.
5% of the cost is the Contractor’s remuneration for tracking the status of performance of the issuing bank’s obligations after the documents have been submitted and providing the Customer with up-to-date information on the progress of the process.
3.4.2. The Contractor is not a bank, credit or payment organization, does not provide banking services and does not make decisions on the issuance of payment cards.
3.4.3. The services of the issuing bank (including any possible entrance, annual or other fees of the bank) are not part of the Contractor’s Services. The Contractor informs the Customer of the existence and amount of such fees within the chosen Tariff. The Customer pays the said services and fees of the issuing bank independently, directly to the bank, or instructs the Contractor to transfer to the issuing bank funds intended exclusively for their payment. The Contractor’s obligation to transfer is deemed performed from the moment the funds are credited to the issuing bank’s details.
3.4.4. The Contractor is not liable for the activities of the issuing bank (non-resident), including for:
the internal rules and procedures of the issuing bank, including requirements for customers and the procedure for opening accounts and issuing payment cards;
changes in tariffs, commissions, limits, and the terms of servicing and use of payment cards established by the issuing bank;
decisions of the issuing bank to suspend, restrict or terminate the servicing of the Customer’s account and/or payment card;
the time limits for reviewing documents, the time limits for issuing a payment card and other time parameters that depend on the issuing bank;
a refusal by the issuing bank to open a bank account and/or issue a payment card following internal checks, compliance procedures and other requirements of the issuing bank and payment systems;
changes in the applicable legislation or the legislation of the issuing bank’s country and the introduction of new sanctions constitute force majeure;
changes in the legislation of the issuing bank’s state and/or the requirements of payment systems that affect the terms of servicing of cards and accounts.
3.4.5. The Contractor provides services for supporting the procedure of opening a bank account and/or issuing a payment card in foreign banks, in accordance with the applicable legislation, including currency legislation.
3.4.6. The term of provision of the Services is no more than 30 (thirty) banking days from the date on which the Customer provides the Contractor with the necessary duly executed documents, in full, in accordance with the list of documents.
The term of provision of the Services may be extended for reasons beyond the Contractor’s control without any liability measures being applied to the Contractor. The Contractor notifies the Customer of an extension of the term of provision of the Services in a messenger or through other contact channels indicated on the Website, stating the reasons for such extension.
The Contractor has the right to provide and deliver the Services ahead of schedule, and the Customer undertakes to accept and pay for the Services.
3.5. The organizational support of delivery of the issued payment card is a separate paid service of the Contractor and is not included in the cost of the service aimed at preparing and supporting the Customer’s submission of an application for opening a bank account with an issuing bank (non-resident).
3.5.1. If the Customer chooses the additional payment card delivery service, the Contractor undertakes to provide the service of organizational support of delivery of the issued payment card to the Customer by postal and/or courier services, and the Customer undertakes to pay for such service separately, in the manner and in the amounts established by the chosen Tariff.
3.5.2. Delivery of the payment card to the Customer is carried out by the methods indicated and available for selection by the Customer on the Website. Depending on the delivery method, the payment card may be handed over to the Customer at a branch/order pick-up point of the delivery service or by a representative of the courier service when delivered to the address specified by the Customer.
4. Procedure for the provision of services
4.1. To receive the Services, the Customer submits an application on the Website or in the Contractor’s Chatbot.
4.2. After the application is received, a representative of the Contractor contacts the Customer to clarify the details of the request necessary for the provision of the Services and to hold a preliminary consultation on the Tariff.
In this case, where so provided on the Website or in the chatbot, the Customer may independently review the Tariffs, place an order and make payment.
4.3. When the terms of the Tariff have been agreed, the Contractor provides the Customer with the details or a link for payment of the chosen Tariff in accordance with clause 4.2 of this Offer.
4.4. Payment of the cost of the Services must be made by the Customer within 24 (twenty-four) hours from the moment the payment link is received.
4.5. After payment is received, the Contractor requests from the Customer the list of documents, namely the personal data necessary to arrange the issuance of the payment card, including, but not limited to: surname, first name, patronymic, residential address, details of the Customer’s identity document, as well as foreign passport details and other information required by the issuing bank.
4.6. The Customer provides the Contractor with accurate and up-to-date personal data and documents. The Customer is responsible for the completeness and accuracy of the information provided.
4.7. Personal data received from the Customer are transferred by the Contractor to partners and/or the issuing bank (non-resident) solely for the purpose of arranging the issuance of the payment card and performing obligations under this Offer.
4.8. During the organizational support of the process of submitting documents for the issuance of a payment card with the issuing bank (non-resident), the Contractor answers the Customer’s questions in the chat or in private messages in the messenger, as well as in the Telegram bot, daily from 10:00 to 18:00 (according to the time indicated on the Website), except Saturday and Sunday, during the term of provision of the Services. When questions are received from the Customer within the specified time, the Contractor answers within 48 hours of receiving those questions.
4.9. The Customer is notified that the provision of a quality service means the provision by the Contractor of the Services in the scope, within the term, in the manner and on the terms corresponding to the type of Service chosen by the Customer and specified in this Offer.
4.10. The Services are deemed to have been provided by the Contractor:
4.10.1. The services of collecting and processing the information provided by the Customer are deemed duly provided after the completed application, confirmed by the Contractor’s records or electronic notifications, has been provided to the Customer.
4.10.2. The services of organizational support of the process of submitting documents for the issuance of a payment card with the issuing bank (non-resident) are deemed duly and fully provided by the Contractor from the moment the Customer’s documents are actually transferred (sent) to the issuing bank, including transfer through the Contractor’s partners and/or using electronic communication channels provided for by the issuing bank.
The fact of transfer of the documents is confirmed by the Contractor’s records, messages from the Contractor’s partners, electronic notifications from the issuing bank and/or other technical means of recording the transfer of information.
4.10.3. The services of tracking the status of performance of the issuing bank’s obligations after the documents have been submitted and providing the Customer with up-to-date information on the progress of the process are deemed duly provided after the final notification of the results, confirmed by the Contractor’s records and notifications of the issuing bank, has been sent to the Customer.
4.10.4. The services of arranging delivery of the payment card are deemed duly and fully provided by the Contractor from the moment a notification is sent to the Customer that the payment card is ready for collection at a branch (pick-up point) of the delivery service or that the payment card has been handed to a courier service for delivery to the address specified by the Customer.
4.11. The Offer does not provide for the drawing up and signing of an acceptance certificate for the services rendered. The services are deemed to have been provided with proper quality and accepted by the Customer if, within three calendar days from the date of provision of the services in full in accordance with clause 4.10 of the Offer, the Customer has not stated a reasoned objection to the quality and scope of such services by sending a corresponding message through the Chatbot or the Contractor’s other contact channels indicated on the Website.
4.12. The Parties undertake to notify each other of changes in their data and in their legal and bank details at their e-mail addresses or in the messenger no later than 2 (two) business days from the date of such event; and of changes in telephone numbers and e-mail addresses – immediately.
5. Cost of the services provided
5.1. The cost of the Contractor’s Services is determined by the provisions of the Tariffs published in the Chatbot and/or on the Contractor’s Website as of the moment of acceptance of the Offer, or is additionally agreed by the Parties in written (electronic) correspondence, which takes effect as an integral annex to this Contract.
5.2. Payment for the Contractor’s services under the Contract may be made in one of the following ways at the Customer’s choice, unless otherwise provided on the Contractor’s website:
5.2.1. As 100% lump-sum payment for the services, in accordance with the chosen Service, before the provision of the services begins.
5.2.2. As payment for the services in instalments, arranged on the terms of the Partner Bank by following a link from the payment page.
The Contractor is not liable for a refusal by the Partner Bank to grant the Customer instalments for the Contractor’s services. If the Partner Bank refuses to grant instalments, the Customer may purchase the Service on the terms of clause 5.2.1 of this Contract.
5.2.3. In parts: an advance payment in the amount specified in the Tariff before the provision of the Services begins, and the remaining part after the issuing bank opens the account (approves the application), within the period communicated by the Contractor.
5.2.4. Payment may be made by a bank card of a Russian or foreign bank, via the Faster Payments System (SBP), by international transfer or in digital currency (USDT), if the relevant method is available for the chosen Tariff.
5.3. The Customer is notified that the Contractor is not liable if the bank refuses to grant the Customer instalments. If the Customer’s application for instalments receives a satisfactory response, the bank will send a message about signing the credit agreement.
5.4. All settlements under the Contract are made in the currency specified in the Tariff.
5.5. The moment of payment is deemed to be the moment the funds are received in the Contractor’s settlement account.
5.6. The Contractor may establish various discounts from the cost of the services provided and special offers that are valid for a limited time. In such case the Customer agrees to the terms of the special offers, expressing acceptance by paying the special price (with a discount). Information on discounts, special offers and their period of validity is posted by the Contractor on the Contractor’s channel.
5.7. The Parties acknowledge and agree that the Contractor is not liable to the Customer if funds are not received for reasons beyond the Contractor’s control, including, but not limited to: software failures or equipment breakdowns of banks, telecom operators, payment systems and other payment intermediaries that ensure the receipt of payments from the Customer and their transfer to the Contractor.
5.8. Failure to pay within the established time limits may be a reason for refusing to provide the Service.
5.9. The Parties have agreed that the Contractor’s income under this contract is solely the Contractor’s remuneration. Funds received by the Contractor for transfer to the issuing bank are not recognized as the Contractor’s income and are not subject to inclusion in the Contractor’s tax base.
6. Rights and obligations of the parties
6.1. The Contractor has the right to:
6.1.1. Not provide services to the Customer until they are paid for. The moment of payment is deemed to be the receipt of funds in the Contractor’s account. The Customer is solely responsible for the correctness of the payments he or she makes.
6.1.2. Request and receive from the Customer, in the established manner, information for the provision of services.
6.1.3. Suspend or not commence the provision of services under the contract until the Customer has performed the obligations assumed, in the following cases:
if the Customer fails to perform, or improperly performs, the obligation to pay for the services.
if data for the provision of services are not provided.
6.1.4. Independently determine the forms, methods and means of providing the Services, and involve third parties to perform its obligations under this Offer.
6.1.5. If performance of the services becomes impossible through the Customer’s fault, demand payment in full in accordance with the applicable civil legislation.
6.1.6. Receive from the Customer information and documents necessary for the provision of the Services. If inaccurate information is not provided or is provided, the Contractor may suspend the provision of the Services until the information is received.
6.1.7. Refuse to provide the Services or terminate their provision without refund of the funds paid in the event of:
the Customer’s provision of inaccurate data, including the use of forged, counterfeit or invalid documents or the provision of knowingly false information about his or her identity, citizenship, place of residence or sources of origin of funds;
the Customer’s commission of unlawful acts.
Unlawful acts of the Customer include, among others:
the use of forged, counterfeit or invalid documents;
the provision of knowingly false information about his or her identity, citizenship, place of residence or sources of origin of funds;
an attempt to use the Services for purposes connected with the legalization (laundering) of proceeds of crime, the financing of terrorism or other unlawful activity;
actions aimed at circumventing the requirements of the applicable currency legislation;
the use of the Services to conceal information from the tax and other authorized authorities;
other actions that violate the requirements of the applicable legislation, the legislation of the issuing bank’s state, or the rules of the issuing bank and payment systems.
6.1.8. The Contractor is not liable for decisions of the issuing bank (non-resident) to refuse to open a bank account and/or issue a payment card.
6.1.9. If the necessary documents and information are not provided within 3 months from the moment the Services are paid for, the Contractor may deem the Service provided, and the funds paid are not refundable.
6.2. The Contractor is obliged to:
6.2.1. Provide the Services to the Customer properly and in accordance with the terms of this Offer.
6.2.2. Use the Customer’s personal data and other confidential information solely for the purpose of providing the Services and not transfer them to third parties, except for partners and issuing banks participating in the process of issuing the payment card.
6.2.3. Arrange the Customer’s interaction with the issuing bank (non-resident) within the framework of the provision of the Services.
6.2.4. Transfer the Customer’s personal data and documents to partners and the issuing bank only via secure communication channels, and delete copies of the Customer’s documents (scans and photographs of the passport and other documents) immediately after the provision of the Services is completed and the Customer has received the payment card, unless longer storage is required by law.
6.2.5. As a bonus, free of charge and without any time limit, advise the Customer on the use of the opened account and payment card (top-up, transfers, card reissue). Such consultations are not part of the Services, are not paid for by the Customer and do not affect the cost, the periods of provision of the Services or the refund procedure.
6.3. The Customer has the right to:
6.3.1. Demand proper provision of the Services in accordance with this Offer.
6.3.2. Contact the Contractor on matters relating to the provision of the Services and receive information about the services.
6.3.3. Receive information on the procedure and terms of provision of the Services.
6.4. The Customer is obliged to:
6.4.1. Carefully study the information on the Services, their cost, and the terms and time limits of their provision.
6.4.2. Provide the Contractor with accurate and complete information and documents necessary for the provision of the Services, including personal data and documents required by the issuing bank, within 7 calendar days.
6.4.3. Read the Offer in full before making payment and check the terms of the Offer and any changes to it at least once a month.
6.4.4. Pay for the Contractor’s Services in accordance with the chosen method of payment.
6.4.5. Promptly notify the Contractor of changes in his or her contact details and personal data.
6.4.6. Comply with the requirements of the issuing bank (non-resident), payment systems and applicable legislation, including identification procedures.
6.4.7. Independently ensure, on his or her side, the technical ability to receive the Contractor’s services, namely:
proper Internet access, i.e. the Contractor is not responsible for the quality of the Internet connection. The Customer must notify the Contractor of any problems with the quality of the Internet connection during sessions, should they arise;
the availability of software compatible with the transmission of information from the Contractor and of other necessary technical means;
6.4.8. Strictly and unconditionally comply with the following Rules of conduct when receiving services:
observe discipline and generally accepted standards of conduct, in particular show respect to the Contractor’s representatives and not infringe on their honour and dignity;
not engage in aggressive behaviour during the provision of services and not interfere with the Contractor’s representative in providing/receiving services;
not use information received from the Contractor in ways that may or will cause damage to the Contractor’s interests;
not use in communication expressions that may offend the Contractor’s representative, including in the Contractor’s chat.
6.4.9. Independently comply with the requirements of the applicable legislation on notifying the tax authorities of the opening of an account with a non-resident bank and on submitting reports on such an account.
6.4.10. Not disclose confidential information received from the Contractor.
7. Delivery of the payment card
7.1. If the additional service of arranging delivery of the payment card is provided, the Contractor informs the Customer of the available delivery methods and conditions in the course of performing the Services. The Customer indicates the preferred delivery method from those offered by the Contractor. Such delivery method is deemed agreed by the Parties from the moment of the Customer’s written (electronic) confirmation.
Delivery of the payment card to addresses outside the service area of the delivery services is not carried out.
7.2. When receiving the payment card, the Customer must give the courier or pick-up point employee the details that make it possible to identify the shipment, and present an identity document if required by the rules of the delivery service or the issuing bank.
7.3. The Contractor’s obligations to arrange delivery of the payment card are deemed performed from the moment the delivery service actually hands the payment card over to the Customer. The Contractor is liable only for timely handing over of the bank card to the Transport company and proper execution of the shipping documents.
7.4. Delivery times are set by the organization carrying out delivery of the payment card and are communicated to the Customer by the Contractor. The Contractor is not liable for changes in delivery times caused by the actions of third parties, including delivery services and the issuing bank, or by circumstances beyond the Contractor’s control, including force majeure. The Parties agree that the delivery times stated on the website of the Contractor and/or of the Transport company are for information only and are not guaranteed time limits for the performance of the Contractor’s obligations to the Customer.
7.5. The Customer must ensure that the payment card can be received at the specified address within the agreed time interval.
7.5.1. If it is impossible to hand the payment card to the Customer for reasons connected with his or her actions or inaction (including absence from the address, refusal to receive it, or the indication of inaccurate data), the Contractor may deem the obligations to arrange delivery fulfilled. The cost of the delivery arrangement service is not refundable in this case, and the expenses actually incurred by the Contractor are subject to deduction.
7.6. The payment card is received at the address specified by the Customer and agreed by the Parties.
7.7. The risk of loss of or damage to the payment card passes to the Customer from the moment the delivery service hands it to the Customer. The fact of handover may be confirmed by data from the delivery services, electronic tracking numbers, and photo or video materials.
7.8. The Contractor is not liable: for loss of or damage to the card, delay or impossibility of delivery occurring through the fault of the Transport company, customs authorities or other third parties; for the Transport company’s failure to comply with the stated delivery times; for the impossibility of handover if the Customer indicated an incorrect address/contact details or did not ensure his or her presence or the courier’s access at the agreed time.
8. Force majeure
8.1. The Parties are released from liability for full or partial non-performance of obligations under the Contract if such non-performance resulted from force majeure circumstances, namely: fire, flood, earthquake, strike, war, actions of public authorities or other circumstances beyond the will of the Parties.
8.2. A Party that is unable to perform its obligations under the Contract due to force majeure circumstances must notify the other Party in writing in good time, but no later than 10 calendar days from the onset of such circumstances, providing supporting documents issued by the competent authorities.
8.3. The Parties acknowledge that the insolvency of the Parties is not a force majeure circumstance.
9. Amendment or termination of the contract. liability of the parties.
9.1. The Contractor may terminate the Contract unilaterally in the following cases:
the Customer’s delay in paying for the services by more than 24 hours before the date the provision of the Services begins.
repeated (2 or more times) breach of the obligations established in clause 6.4.8 of the contract.
9.2. The Customer may terminate the Contract unilaterally in the manner provided for by the applicable civil legislation.
9.3. An application for a refund must necessarily contain the person’s full name, passport details and bank details for the refund, as well as the e-mail address, and the number and date of the order. If any of the said information is missing, the Contractor may decline to consider the application until the deficiencies are remedied. The Contractor makes the refund on the basis of the Customer’s application sent through the Chatbot or the Contractor’s other contact channels indicated on the Website, no later than 10 (ten) calendar days from the date on which the Contractor decides to make the refund. The period for considering a refund application is no more than 10 (ten) calendar days from the date the relevant application is received. If the issuing bank refuses to issue a payment card, the refund periods are determined by clause 9.8 of this Offer.
9.4. The Contractor’s actual costs include (including, but not limited to) commissions of banks, credit organizations and the relevant payment systems for carrying out the refund of funds.
9.5. The amount to be refunded is calculated using the following formula:
W = A − (S + K), where
W – the amount of funds to be refunded;
A – the total cost of the Services (taking into account/not taking into account the discount, depending on the terms that were provided to the Customer);
S – the cost of the services actually provided and received as of the moment the Customer’s application to withdraw from the contract is sent;
K – commissions of banks, credit organizations and payment systems, including commissions for carrying out the refund of funds, commissions for arranging instalments, acquiring commissions, etc.
9.6. If, for reasons beyond the Contractor’s control, the Customer has not used the services and has not notified the Contractor of his or her wish to refuse the services in the manner provided for by the offer, the services are deemed provided in the established scope.
9.7. The Contractor is not responsible for a refusal by the issuing bank to issue a payment card if such refusal is due to:
the requirements of the issuing bank’s internal policy;
the requirements of payment systems;
the application of compliance control procedures;
the Customer’s provision of inaccurate, incomplete or contradictory information and documents;
other reasons beyond the Contractor’s control.
9.8. If the issuing bank (non-resident) refuses to issue a payment card to the Customer, provided that such refusal is not connected with the circumstances specified in clause 6.1.7 of this Offer, the Contractor undertakes to refund to the Customer the paid cost of the Services in full, without deducting any commissions or the Contractor’s actual costs provided for in clauses 9.4–9.5 of this Offer. The refund is made no later than 5 (five) business days from the latest of the following dates: receipt by the Contractor of the Customer’s written refund application with the documents specified in this clause, or receipt by the Contractor of official notification of the issuing bank’s refusal.
The said refund condition applies provided that the Customer submits evidence of the accuracy and completeness of the information and documents transferred to the bank, including, but not limited to: scanned copies of documents, information obtained through the public services portal, and other supporting materials.
The burden of proving that accurate, complete and consistent information and documents were provided rests with the Customer.
9.9. If the issuing bank refuses to issue a payment card, funds intended for payment for the issuing bank’s services and transferred to the issuing bank are not refundable on the Customer’s application.
9.10. The cost of the Services for a particular Customer is fixed at the moment the Customer makes the first payment (full payment or advance payment) and may not be changed by the Contractor unilaterally. The Customer has no right to unilaterally change the terms of the Contract or to require the Contractor to make such changes.
9.11. The Contractor is not liable for the impossibility of providing services to the Customer for reasons connected with a disruption of the Internet channel, equipment or software on the Customer’s side, or for any other reasons that prevent the Customer from receiving the services and arise through the Customer’s fault.
9.12. The Contractor is not liable for a breach of payment card delivery times if such breach is caused by the actions or inaction of third parties, including, but not limited to: the issuing bank, the payment system, postal and/or courier services, as well as by circumstances beyond the Contractor’s control.
9.13. The Contractor is not liable for the time limits within which the issuing bank reviews the Customer’s documents, the time limits for deciding on the issuance of a payment card, or the actual time limits for the manufacture and issuance of the payment card by the issuing bank.
9.14. The Contractor’s liability is limited to the proper provision of informational, consulting and organizational services for supporting the process of submitting the Customer’s documents to the issuing bank.
10. Term of the contract and settlement of disputes
10.1. The Contract enters into force upon its acceptance and remains in effect until the Parties have fully performed their obligations.
10.2. The Parties have agreed that a mandatory pre-trial claims procedure applies to the settlement of disputes under this contract. A claim is sent as a scanned copy of the document to the Parties’ e-mail addresses. The claim must contain: the demands, the grounds for the demands, and documents confirming payment. The period for replying to claims is 10 (ten) calendar days from the moment the claim is sent to the other party.
10.3. The Parties have agreed, to establish contractual territorial jurisdiction for the resolution of disputes arising from this contract and to determine that all disputes are considered by the court at the location of the Contractor.
10.4. If a court recognizes any provision of this contract as invalid or unenforceable, this does not entail the invalidity of its other provisions.
10.5. The Parties acknowledge that all notices, messages, agreements, documents and letters sent using authorized e-mail addresses are deemed sent and signed by the Parties, except where such letters expressly state otherwise.
10.6. The Parties have established that screenshots of correspondence by e-mail or in a messenger message, made using the details specified in the contract, in performance of the contract, constitute sufficient and admissible evidence to confirm the facts stated in them.
11. Contractor’s details
Limited Liability Company “ATOM INTERNATIONAL”
Tax ID (TIN, ՀՎՀՀ): 00554677
Registration number: 999.110.1618257
ՀՐԱՊԱՐԱԿԱՅԻՆ ՕՖԵՐՏԱ
2026 թվականի նոյեմբերի 12-ի խմբագրությամբ
«ԱՏՈՄ ԻՆՏԵՐՆԵՇՆԼ» սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերությունը, ՀՎՀՀ 00554677, գրանցման համար 999.110.1618257 (այսուհետ՝ Կատարող), առաջարկում է պայմանագիր կնքել ցանկացած ֆիզիկական և իրավաբանական անձի հետ (այսուհետ՝ Պատվիրատու)՝ սույն Օֆերտայի ակցեպտի կատարման միջոցով։
Կիրառելի քաղաքացիական օրենսդրությանը համապատասխան՝ ստորև շարադրված պայմանները ընդունելու և ակցեպտ կատարելու դեպքում սույն Օֆերտայի ակցեպտը կատարող անձը դառնում է «Պատվիրատու»։
Այդ պատճառով ուշադիր կարդացեք սույն օֆերտայի տեքստը և, եթե համաձայն չեք օֆերտայի որևէ կետի հետ, Կատարողը Ձեզ առաջարկում է հրաժարվել ակցեպտի համար անհրաժեշտ որևէ գործողություն կատարելուց։
1. Տերմիններ եվ սահմանումներ
Օֆերտա՝ Կատարողի առաջարկը ցանկացած ֆիզիկական և իրավաբանական անձի հետ թողարկող բանկում (ոչ ռեզիդենտ) բանկային հաշիվ բացելու հայտի նախապատրաստման և ներկայացման աջակցության վերաբերյալ հատուցելի ծառայությունների մատուցման պայմանագիր կնքելու վերաբերյալ՝ սույն Օֆերտայում շարադրված պայմաններով Օֆերտայի Ակցեպտի կատարման միջոցով։
Օֆերտայի ակցեպտ՝ Պատվիրատուի կողմից սույն Օֆերտայի պայմանների լիարժեք և անվերապահ ընդունումը։
Ծառայությունների մատուցման ժամկետ՝ ժամանակահատված, որի ընթացքում Կատարողը պարտավորվում է Օֆերտայի պայմաններին համապատասխան Պատվիրատուի համար կատարել որոշակի ծառայություններ։
Ծառայություններ՝ Կատարողի կողմից առաջարկվող թողարկող բանկում (ոչ ռեզիդենտ) բանկային հաշիվ բացելու հայտի նախապատրաստման և ներկայացման աջակցության Կատարողի ծառայությունների համալիրը։
Բոտ (Կատարողի չատ-բոտ)՝ Կատարողի ծրագրային արտադրանք, որը գործում է մեսենջերում և (կամ) Ինտերնետ ցանցում, նախատեսված է Պատվիրատուներին մատուցվող Ծառայությունների, սակագների և դրանց մատուցման պայմանների մասին ավտոմատացված տեղեկացման, ինչպես նաև Ծառայությունների մատուցման համար առաջնային հայտեր ընդունելու և Պատվիրատուի հետ հետագա կապի համար Պատվիրատուի կոնտակտային տվյալները Կատարողին փոխանցելու համար, գտնվում է https://t.me/atomcardsbot հասցեում։ Բոտը չի իրականացնում բանկային գործառնություններ, չի կայացնում վճարային քարտերի թողարկման վերաբերյալ որոշումներ և թողարկող բանկի ներկայացուցիչ չէ։
Նախնական խորհրդատվություն՝ Կատարողի տեղեկատվական-խորհրդատվական ծառայություն, որը մատուցվում է Պատվիրատուին հեռախոսազանգի (աուդիո կապի) ձևով և ուղղված է վճարային քարտի թողարկման կարգի և պայմանների, հնարավոր սակագների, մոտավոր ժամկետների, թողարկող բանկերի պահանջների և թողարկող բանկում հայտ ներկայացնելու ընթացակարգը սկսելու համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի ցանկի պարզաբանմանը։ Նախնական խորհրդատվությունը ծանոթացման բնույթ է կրում, վճարային քարտի թողարկման երաշխիք չէ և չի նշանակում, որ Կատարողը պարտավորություններ է ստանձնել վճարային քարտի թողարկման կազմակերպման վերաբերյալ։
Փաստաթղթերի ցանկ՝ Պատվիրատուի անձնական տվյալների և փաստաթղթերի համակցություն, որոնք անհրաժեշտ են բանկային հաշիվ բացելու և (կամ) վճարային քարտ թողարկելու ընթացակարգի կազմակերպման համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ ազգանուն, անուն, հայրանուն, բնակության (գտնվելու) վայրի հասցե, անձը հաստատող փաստաթղթի տվյալներ, արտասահմանյան անձնագրի տվյալներ, ինչպես նաև բանկի կողմից իր ներքին կանոններին և օրենսդրության պահանջներին համապատասխան պահանջվող այլ տեղեկություններ և փաստաթղթեր։
Սակագին՝ ծառայությունների փաթեթ, որը ներառում է ֆիքսված գին և Կատարողի կողմից տրամադրվող ծառայությունների որոշակի ծավալ, որոնց մասին տեղեկատվությունը տեղակայված է Կատարողի բոտում կամ Կատարողի Կայքում։
Թողարկող բանկ՝ վարկային կազմակերպություն, որն իրականացնում է վճարային քարտերի թողարկում, ինչպես նաև այդ քարտերի օգտագործմամբ կատարվող գործառնությունների գծով հաշվարկներ, գտնվում է օտարերկրյա պետությունում՝ կիրառելի օրենսդրության պահանջներին և թողարկող բանկի ներքին կանոններին համապատասխան։
Բանկային քարտ՝ հաշվարկային քարտ, որի թողարկողը Թողարկող բանկն է, հանդիսանում է անկանխիկ հաշվարկների գործիք, նախատեսված է Քարտապանի կողմից Թողարկող բանկում Քարտապանի բանկային հաշիվներում գտնվող դրամական միջոցներով գործառնություններ կատարելու համար։
Տրանսպորտային ընկերություն՝ երրորդ անձ (իրավաբանական անձ կամ անհատ ձեռնարկատեր), որը մատուցում է վճարային քարտերի առաքման ծառայություններ կուրիերային առաքման, փոստային առաքումների կամ Սակագնի պայմաններին համապատասխան ընտրված և Կողմերի կողմից համաձայնեցված այլ եղանակներով։
Կատարողի Կայք/Չատ-բոտ՝ Կատարողին պատկանող տեղեկատվության, տեքստերի, գրաֆիկական տարրերի, դիզայնի, գրաֆիկայի, պատկերների, գրական ստեղծագործությունների (տեքստեր), աուդիովիզուալ ստեղծագործությունների (լուսանկար և տեսանյութեր) և մտավոր գործունեության այլ արդյունքների համակցություն, որոնք պարունակվում են տեղեկատվական համակարգում, որն ապահովում է այդպիսի տեղեկատվության հասանելիությունը Ինտերնետ ցանցում հետևյալ ցանցային հասցեներով՝ https://atomcards.ru/, https://t.me/CardsAtom, https://t.me/AtomCards_bot, t.me/atomhelps_bot, և դրա բոլոր ենթադոմեյններում, ներառյալ դրանց բոլոր բաժինները, էջերը, ֆայլային կառուցվածքը և ցանկացած այլ կառուցվածքային տարր։
2. Ընդհանուր դրույթներ
2.1. Օֆերտայի ակցեպտը կատարած անձը ձեռք է բերում պայմանագրով նախատեսված Պատվիրատուի բոլոր իրավունքներն ու պարտականությունները։
2.2. Օֆերտայի ակցեպտը կատարելով՝ Պատվիրատուն հաստատում է, որ նա օժտված է անհրաժեշտ քաղաքացիական գործունակությամբ և որ Կատարողի կողմից պայմանագրով ծառայությունների մատուցումը հիմնականում հեռակա եղանակով՝ ծրագրային ապահովման (այսուհետ՝ ԾԱ) օգտագործմամբ, էլեկտրոնային ծառայությունների տեսքով, լիովին համապատասխանում է Պատվիրատուի՝ այդ եղանակով մատուցվող ծառայություններից օգտվելու հնարավորությանը։
2.3. Օֆերտայի ակցեպտը նշանակում է, որ օֆերտան չի պարունակում կիրառելի քաղաքացիական օրենսդրությամբ նախատեսված պայմաններ, ինչպես նաև չի պարունակում Պատվիրատուի համար ակնհայտորեն ծանրաբեռնող այլ պայմաններ, որոնք Պատվիրատուն, ելնելով իր ողջամտորեն ընկալվող շահերից, չէր ընդունի, եթե ունենար օֆերտայի պայմանների որոշմանը մասնակցելու հնարավորություն, իսկ սույն օֆերտայում նշված Ծառայությունները Պատվիրատուի վրա պարտադրված չեն։
2.4. Կատարողն իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ փոփոխություններ և լրացումներ կատարել Օֆերտայում, ինչպես նաև ծառայությունների մատուցման հետ կապված Ինտերնետ ցանցում տեղադրված այլ փաստաթղթերում՝ առանց այդ մասին Պատվիրատուին ծանուցելու և տեղեկացնելու։
2.5. Պատվիրատուն հաստատում է, որ Պայմանագրի կնքման (սույն Օֆերտայի Ակցեպտի) պահից առաջ Կատարողից ստացել է (այդ թվում՝ կայքն ուսումնասիրելու և լրացուցիչ խորհրդատվությունների միջոցով) Ծառայությունների ժամկետների, մատուցման կարգի, Ծառայությունների արժեքի, Ծառայությունների ծավալի, Ծառայությունների մատուցման արդյունքի վերաբերյալ ամբողջ տեղեկատվությունը։ Հայտը լրացնելով և ուղարկելով՝ Պատվիրատուն հաստատում է, որ իրեն հասկանալի են սույն Պայմանագրի բոլոր էական պայմանները, նա կարողացել է տալ իրեն հետաքրքրող բոլոր հարցերը և ստացել է դրանց պատասխանները։ Պայմանագրի կնքման վայր է համարվում Կատարողի գտնվելու վայրը։
3. Օֆերտայի առարկան եվ ծառայությունների բովանդակությունը
3.1. Կատարողը պարտավորվում է Պատվիրատուին մատուցել խորհրդատվական և կազմակերպչական ծառայությունների համալիր, որն ուղղված է Պատվիրատուի կողմից թողարկող բանկում (ոչ ռեզիդենտ) բանկային հաշիվ բացելու հայտի նախապատրաստմանը և ներկայացման աջակցությանը և/կամ թողարկված վճարային քարտի առաքման կազմակերպչական աջակցությանը, իսկ Պատվիրատուն պարտավորվում է ընդունել և վճարել նշված ծառայությունները սույն Օֆերտայով նախատեսված կարգով և պայմաններով։
3.2. Ակցեպտն իրականացվում է Պատվիրատուի կողմից միաժամանակ հետևյալ գործողությունների կատարմամբ․
համապատասխան ծառայության ստացման հայտի լրացում Կատարողի բոտում կամ Կայքում;
Ծառայությունների վճարում ընտրված Սակագնով նախատեսված չափով և կարգով (ամբողջությամբ կամ կանխավճարի տեսքով)։
3.3. Ծառայություններ ստանալու պայմանագրի կնքման պահ է համարվում Պատվիրատուի կողմից Օֆերտայի 3.4-րդ կետում նշված գործողությունների կատարման օրը։
3.4. Կատարողը սույն պայմանագրի շրջանակում հանդես է գալիս որպես Պատվիրատուի գործակալ և Պատվիրատուի հանձնարարությամբ Պատվիրատուի շահերից ելնելով իրականացնում է թողարկող բանկում բանկային հաշիվ բացելու հայտի ներկայացման կազմակերպչական աջակցություն։
3.4.1. Պայմանագրի 3.4-րդ կետով նախատեսված Ծառայությունների արժեքը որոշվում է սույն Օֆերտայի 5.1-ին կետի համաձայն և կազմում է 100 %, որտեղ՝
արժեքի 45%-ը Կատարողի վարձատրություն է՝ Պատվիրատուի կողմից տրամադրված տեղեկատվության հավաքագրման և մշակման համար, ներառյալ՝ Պատվիրատուին հայտը լրացնելու հնարավորության տրամադրումը՝ վճարային քարտի ընտրված տեսակի (տիպի), վճարային համակարգի տեսակի և թողարկող բանկի անվանման նշումով;
արժեքի 50%-ը Կատարողի վարձատրություն է՝ Պատվիրատուի փաստաթղթերը օտարերկրյա թողարկող բանկին փոխանցելու համար, ներառյալ՝ Պատվիրատուի՝ բանկային հաշիվ բացելու և (կամ) Պատվիրատուին վճարային քարտ թողարկելու համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի փոխանցման և (կամ) առաքման կազմակերպումը։
արժեքի 5%-ը Կատարողի վարձատրություն է՝ փաստաթղթերի ներկայացումից հետո թողարկող բանկի պարտավորությունների կատարման կարգավիճակի հետևման և գործընթացի ընթացքի վերաբերյալ Պատվիրատուին արդիական տեղեկատվության տրամադրման համար։
3.4.2. Կատարողը բանկ, վարկային կամ վճարային կազմակերպություն չէ, բանկային ծառայություններ չի մատուցում և չի կայացնում վճարային քարտերի թողարկման վերաբերյալ որոշումներ։
3.4.3. Թողարկող բանկի ծառայությունները (ներառյալ բանկի հնարավոր մուտքի, տարեկան կամ այլ վճարները) չեն մտնում Կատարողի Ծառայությունների կազմի մեջ։ Կատարողը Պատվիրատուին տեղեկացնում է այդպիսի վճարների առկայության և չափի մասին ընտրված Սակագնի շրջանակում։ Պատվիրատուն ինքնուրույն վճարում է թողարկող բանկի նշված ծառայությունները և վճարները անմիջապես բանկին կամ հանձնարարում է Կատարողին դրանց վճարման համար բացառապես նախատեսված դրամական միջոցները փոխանցել թողարկող բանկի հասցեին։ Կատարողի՝ փոխանցում կատարելու պարտականությունը համարվում է կատարված՝ միջոցները թողարկող բանկի վավերապայմաններին հաշվեգրվելու պահից։
3.4.4. Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում թողարկող բանկի (ոչ ռեզիդենտ) գործունեության համար, այդ թվում՝
թողարկող բանկի ներքին կանոնների և ընթացակարգերի, ներառյալ հաճախորդներին ներկայացվող պահանջների, հաշիվների բացման և վճարային քարտերի թողարկման կարգի համար;
թողարկող բանկի կողմից սահմանվող սակագների, միջնորդավճարների, սահմանաչափերի, վճարային քարտերի սպասարկման և օգտագործման պայմանների փոփոխությունների համար;
թողարկող բանկի՝ Պատվիրատուի հաշվի և (կամ) վճարային քարտի սպասարկումը կասեցնելու, սահմանափակելու կամ դադարեցնելու վերաբերյալ որոշումների համար;
փաստաթղթերի քննարկման ժամկետների, վճարային քարտի թողարկման ժամկետների և թողարկող բանկից կախված այլ ժամանակային պարամետրերի համար;
թողարկող բանկի կողմից բանկային հաշիվ բացելը և (կամ) վճարային քարտ թողարկելը մերժելու համար՝ ներքին ստուգումների, կոմպլայենս ընթացակարգերի և թողարկող բանկի ու վճարային համակարգերի այլ պահանջների արդյունքներով;
Կիրառելի օրենսդրության կամ թողարկող բանկի երկրի օրենսդրության փոփոխությունը, նոր պատժամիջոցների սահմանումը համարվում են ֆորս-մաժոր;
թողարկող բանկի պետության օրենսդրության և (կամ) վճարային համակարգերի պահանջների փոփոխությունների համար, որոնք ազդում են քարտերի և հաշիվների սպասարկման պայմանների վրա։
3.4.5. Կատարողը մատուցում է բանկային հաշիվ բացելու և (կամ) վճարային քարտ թողարկելու ընթացակարգի աջակցության ծառայություններ օտարերկրյա բանկերում՝ կիրառելի օրենսդրությանը, այդ թվում՝ արժութային օրենսդրությանը համապատասխան։
3.4.6. Ծառայությունների մատուցման ժամկետը կազմում է ոչ ավելի, քան 30 (երեսուն) բանկային օր՝ Պատվիրատուի կողմից Կատարողին փաստաթղթերի ցանկին համապատասխան անհրաժեշտ պատշաճ ձևակերպված փաստաթղթերն ամբողջ ծավալով տրամադրելու օրվանից։
Ծառայությունների մատուցման ժամկետը կարող է երկարաձգվել Կատարողից անկախ պատճառներով՝ առանց Կատարողի նկատմամբ պատասխանատվության միջոցներ կիրառելու։ Ծառայությունների մատուցման ժամկետի երկարաձգման մասին Կատարողը Պատվիրատուին ծանուցում է մեսենջերում կամ Կայքում նշված այլ կոնտակտային ուղիներով՝ այդպիսի երկարաձգման պատճառների նշումով։
Կատարողն իրավունք ունի Ծառայությունները մատուցել և հանձնել վաղաժամկետ, իսկ Պատվիրատուն պարտավորվում է ընդունել և վճարել Ծառայությունները։
3.5. Թողարկված վճարային քարտի առաքման կազմակերպչական աջակցությունը Կատարողի առանձին վճարովի ծառայություն է և չի մտնում թողարկող բանկում (ոչ ռեզիդենտ) բանկային հաշիվ բացելու՝ Պատվիրատուի հայտի նախապատրաստմանը և ներկայացման աջակցությանն ուղղված ծառայության արժեքի մեջ։
3.5.1. Պատվիրատուի կողմից վճարային քարտի առաքման լրացուցիչ ծառայություն ընտրելու դեպքում Կատարողը պարտավորվում է մատուցել Պատվիրատուին թողարկված վճարային քարտի առաքման կազմակերպչական աջակցության ծառայություն փոստային և (կամ) կուրիերային ծառայությունների միջոցով, իսկ Պատվիրատուն պարտավորվում է վճարել այդպիսի ծառայությունը առանձին՝ ընտրված Սակագնով սահմանված կարգով և չափերով։
3.5.2. Վճարային քարտի առաքումը Պատվիրատուին իրականացվում է Կայքում նշված և Պատվիրատուի ընտրության համար հասանելի եղանակներով։ Վճարային քարտի հանձնումը Պատվիրատուին՝ կախված առաքման եղանակից, կարող է իրականացվել առաքման ծառայության մասնաճյուղում/պատվերների տրման կետում կամ կուրիերային ծառայության ներկայացուցչի կողմից՝ Պատվիրատուի նշած հասցեով առաքման դեպքում։
4. Ծառայությունների տրամադրման կարգը
4.1. Ծառայություններ ստանալու համար Պատվիրատուն հայտ է թողնում Կատարողի Կայքում կամ Չատ-բոտում։
4.2. Հայտը ստանալուց հետո Պատվիրատուի հետ կապ է հաստատում Կատարողի ներկայացուցիչը՝ Ծառայությունների մատուցման համար անհրաժեշտ հարցման մանրամասները հստակեցնելու և Սակագնի վերաբերյալ նախնական խորհրդատվություն անցկացնելու նպատակով։
Միաժամանակ, եթե դա նախատեսված է Կայքում կամ չատ-բոտում, Պատվիրատուն իրավունք ունի ինքնուրույն ծանոթանալ Սակագներին, ձևակերպել պատվեր և կատարել վճարում։
4.3. Սակագնի պայմանները համաձայնեցնելիս Կատարողը Պատվիրատուին տրամադրում է ընտրված Սակագնի վճարման վավերապայմանները կամ հղումը՝ սույն Օֆերտայի 4.2-րդ կետին համապատասխան։
4.4. Ծառայությունների արժեքի վճարումը պետք է կատարվի Պատվիրատուի կողմից վճարման հղումը ստանալու պահից 24 (քսանչորս) ժամվա ընթացքում։
4.5. Վճարումը մուտքագրվելուց հետո Կատարողը Պատվիրատուից պահանջում է փաստաթղթերի ցանկ, այն է՝ վճարային քարտի թողարկման կազմակերպման համար անհրաժեշտ անձնական տվյալներ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ ազգանուն, անուն, հայրանուն, բնակության հասցե, Պատվիրատուի անձը հաստատող փաստաթղթի տվյալներ, ինչպես նաև արտասահմանյան անձնագրի տվյալներ և թողարկող բանկի կողմից պահանջվող այլ տեղեկություններ։
4.6. Պատվիրատուն Կատարողին տրամադրում է հավաստի և արդիական անձնական տվյալներ և փաստաթղթեր։ Տրամադրված տեղեկությունների լրիվության և հավաստիության համար պատասխանատվությունը կրում է Պատվիրատուն։
4.7. Պատվիրատուից ստացված անձնական տվյալները Կատարողի կողմից փոխանցվում են գործընկերներին և (կամ) թողարկող բանկին (ոչ ռեզիդենտ) բացառապես վճարային քարտի թողարկման կազմակերպման և սույն Օֆերտայով նախատեսված պարտավորությունների կատարման նպատակով։
4.8. Թողարկող բանկում (ոչ ռեզիդենտ) վճարային քարտի թողարկման համար փաստաթղթերի ներկայացման գործընթացի կազմակերպչական աջակցության ընթացքում Կատարողը պատասխանում է Պատվիրատուի հարցերին չատում կամ մեսենջերի անձնական հաղորդագրություններում, ինչպես նաև Telegram բոտում՝ Կայքում նշված ժամանակով ժամը 10.00-ից 18.00-ը ամեն օր, բացի շաբաթ և կիրակի օրերից, Ծառայությունների մատուցման ժամկետի ընթացքում։ Նշված ժամանակահատվածում Պատվիրատուից հարցեր ստանալու դեպքում Կատարողը պատասխանում է այդ հարցերը ստանալու պահից 48 ժամվա ընթացքում։
4.9. Պատվիրատուն տեղեկացված է, որ որակյալ ծառայության մատուցում նշանակում է Կատարողի կողմից Ծառայությունների տրամադրում սույն Օֆերտայում նշված՝ Պատվիրատուի ընտրած Ծառայության տեսակին համապատասխան ծավալով, ժամկետում, կարգով և պայմաններով։
4.10. Կատարողի կողմից Ծառայությունները համարվում են մատուցված․
4.10.1. Պատվիրատուի կողմից տրամադրված տեղեկատվության հավաքագրման և մշակման ծառայությունները համարվում են պատշաճ կերպով մատուցված Պատվիրատուին լրացված հայտը տրամադրելուց հետո, ինչը հաստատվում է Կատարողի տվյալներով կամ էլեկտրոնային ծանուցումներով։
4.10.2. Թողարկող բանկում (ոչ ռեզիդենտ) վճարային քարտի թողարկման համար փաստաթղթերի ներկայացման գործընթացի կազմակերպչական աջակցության ծառայությունները համարվում են Կատարողի կողմից պատշաճ կերպով և լրիվ ծավալով մատուցված՝ Պատվիրատուի փաստաթղթերը թողարկող բանկին փաստացի փոխանցելու (ուղարկելու) պահից, ներառյալ Կատարողի գործընկերների միջոցով և (կամ) թողարկող բանկի կողմից նախատեսված էլեկտրոնային կապի ուղիների օգտագործմամբ փոխանցումը։
Փաստաթղթերի փոխանցման փաստը հաստատվում է Կատարողի տվյալներով, Կատարողի գործընկերների հաղորդագրություններով, թողարկող բանկի էլեկտրոնային ծանուցումներով և (կամ) տեղեկատվության փոխանցումը ամրագրող այլ տեխնիկական միջոցներով։
4.10.3. Փաստաթղթերի ներկայացումից հետո թողարկող բանկի պարտավորությունների կատարման կարգավիճակի հետևման և գործընթացի ընթացքի վերաբերյալ Պատվիրատուին արդիական տեղեկատվության տրամադրման ծառայությունները համարվում են պատշաճ կերպով մատուցված՝ Պատվիրատուին արդյունքների վերաբերյալ վերջնական ծանուցում ուղարկելուց հետո, ինչը հաստատվում է Կատարողի տվյալներով, թողարկող բանկի ծանուցումներով։
4.10.4. Վճարային քարտի առաքման կազմակերպման ծառայությունները համարվում են Կատարողի կողմից պատշաճ կերպով և լրիվ ծավալով մատուցված՝ Պատվիրատուին առաքման ծառայության մասնաճյուղում (տրման կետում) վճարային քարտի ստացման պատրաստության կամ վճարային քարտը Պատվիրատուի նշած հասցեով առաքման համար կուրիերային ծառայությանը հանձնելու մասին ծանուցում ուղարկելու պահից։
4.11. Օֆերտայով մատուցված ծառայությունների մասին ակտի կազմումը և ստորագրումը նախատեսված չէ։ Ծառայությունները համարվում են պատշաճ որակի և Պատվիրատուի կողմից ընդունված, եթե Օֆերտայի 4.10-րդ կետի համաձայն ծառայությունները լրիվ ծավալով մատուցելու օրվանից երեք օրացուցային օրվա ընթացքում Պատվիրատուն Չատ-բոտ կամ Կայքում նշված Կատարողի այլ կոնտակտային ուղիներ օգտագործելով համապատասխան դիմում ուղարկելու միջոցով չի ներկայացրել հիմնավորված առարկություն այդպիսի ծառայությունների որակի և ծավալի վերաբերյալ։
4.12. Կողմերը պարտավորվում են միմյանց ծանուցել իրենց տվյալների, իրավաբանական և բանկային վավերապայմանների փոփոխության մասին էլեկտրոնային փոստի հասցեներով կամ մեսենջերում՝ այդպիսի իրադարձության վրա հասնելու օրվանից ոչ ուշ, քան 2 (երկու) աշխատանքային օրվա ընթացքում; հեռախոսահամարների և էլեկտրոնային փոստի հասցեների փոփոխության մասին՝ անհապաղ։
5. Մատուցվող ծառայությունների արժեքը
5.1. Կատարողի Ծառայությունների արժեքը որոշվում է Կատարողի Չատ-բոտում և (կամ) Կայքում հրապարակված Սակագների դրույթներով՝ Օֆերտայի ակցեպտի պահի դրությամբ, կամ լրացուցիչ համաձայնեցվում է Կողմերի կողմից գրավոր (էլեկտրոնային) նամակագրությամբ, որը ձեռք է բերում սույն Պայմանագրի անբաժանելի հավելվածի ուժ։
5.2. Պայմանագրով Կատարողին ծառայությունների վճարումը կարող է կատարվել հետևյալ եղանակներից մեկով՝ Պատվիրատուի ընտրությամբ, եթե Կատարողի կայքում այլ բան նախատեսված չէ․
5.2.1. Ծառայությունների 100% միանվագ վճարման տեսքով՝ ընտրված Ծառայությանը համապատասխան, մինչև ծառայությունների մատուցման սկսելը։
5.2.2. Ծառայությունների ապառիկ վճարման տեսքով, որը ձևակերպվում է Գործընկեր բանկի պայմաններով՝ վճարման էջից հղումով անցնելու միջոցով։
Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում Գործընկեր բանկի կողմից Պատվիրատուին Կատարողի ծառայությունների ապառիկ տրամադրումը մերժելու համար։ Գործընկեր բանկի կողմից ապառիկ տրամադրումը մերժելու դեպքում Պատվիրատուն կարող է ձեռք բերել Ծառայությունը սույն Պայմանագրի 5.2.1-ին կետի պայմաններով։
5.2.3. Մասերով՝ Սակագնում նշված չափով կանխավճար մինչև Ծառայությունների մատուցման սկսելը, և մնացած մասը՝ թողարկող բանկի կողմից հաշիվը բացելուց (հայտը հաստատելուց) հետո՝ Կատարողի կողմից հաղորդված ժամկետում։
5.2.4. Վճարումը կարող է կատարվել ռուսական կամ օտարերկրյա բանկի բանկային քարտով, Արագ վճարումների համակարգով (СБП), միջազգային փոխանցմամբ կամ թվային արժույթով (USDT), եթե համապատասխան եղանակը հասանելի է ընտրված Սակագնի համար։
5.3. Պատվիրատուն տեղեկացված է, որ Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում բանկի կողմից Պատվիրատուին ապառիկ տրամադրելը մերժելու դեպքում։ Պատվիրատուի՝ ապառիկ տրամադրման հայտի բավարար պատասխանի դեպքում բանկը կուղարկի վարկային պայմանագրի ստորագրման մասին հաղորդագրություն։
5.4. Պայմանագրով բոլոր հաշվարկները կատարվում են Սակագնում նշված արժույթով։
5.5. Վճարման պահ է համարվում դրամական միջոցների՝ Կատարողի հաշվարկային հաշվին մուտքագրման պահը։
5.6. Կատարողն իրավունք ունի սահմանել մատուցվող ծառայությունների արժեքից տարբեր զեղչեր և հատուկ առաջարկներ, որոնք գործում են սահմանափակ ժամանակ։ Այդ դեպքում Պատվիրատուն համաձայնում է հատուկ առաջարկների պայմաններին՝ արտահայտելով իր ակցեպտը հատուկ գնով (զեղչով) վճարման միջոցով։ Զեղչերի, հատուկ առաջարկների և դրանց գործողության ժամանակի մասին տեղեկատվությունը Կատարողի կողմից տեղադրվում է Կատարողի ալիքում։
5.7. Կողմերը ընդունում և համաձայնում են, որ Կատարողը Պատվիրատուի առջև պատասխանատվություն չի կրում դրամական միջոցների չմուտքագրման դեպքում Կատարողից անկախ պատճառներով, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ ծրագրային ապահովման խափանումներ կամ բանկերի, կապի օպերատորների, վճարային համակարգերի և այլ վճարային միջնորդների սարքավորումների անսարքություն, որոնք ապահովում են Պատվիրատուից վճարումների ընդունումը և դրանց փոխանցումը Կատարողին։
5.8. Սահմանված ժամկետներում չվճարելը կարող է հանդիսանալ Ծառայության տրամադրումը մերժելու պատճառ։
5.9. Կողմերը համաձայնեցրել են, որ սույն պայմանագրով Կատարողի եկամուտն է բացառապես Կատարողի վարձատրությունը։ Թողարկող բանկին փոխանցելու համար Կատարողի կողմից ստացված դրամական միջոցները չեն ճանաչվում Կատարողի եկամուտ և ենթակա չեն ընդգրկման Կատարողի հարկային բազայում։
6. Կողմերի իրավունքները եվ պարտականությունները
6.1. Կատարողն իրավունք ունի․
6.1.1. Չտրամադրել Պատվիրատուին ծառայություններ մինչև դրանց վճարման պահը։ Վճարման պահ է համարվում դրամական միջոցների՝ Կատարողի հաշվին մուտքագրումը։ Պատվիրատուն ինքնուրույն պատասխանատվություն է կրում իր կողմից կատարվող վճարումների ճշտության համար։
6.1.2. Սահմանված կարգով Պատվիրատուից պահանջել և ստանալ ծառայությունների մատուցման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն։
6.1.3. Կասեցնել կամ չսկսել պայմանագրով ծառայությունների մատուցումը մինչև Պատվիրատուի կողմից ստանձնած պարտավորությունների կատարումը հետևյալ դեպքերում․
Պատվիրատուի կողմից ծառայությունների վճարման պարտականության չկատարման կամ ոչ պատշաճ կատարման դեպքում։
ծառայությունների մատուցման համար տվյալներ չտրամադրելու դեպքում։
6.1.4. Ինքնուրույն որոշել Ծառայությունների մատուցման ձևերը, եղանակները և մեթոդները, ինչպես նաև սույն Օֆերտայով իր պարտավորությունների կատարման համար ներգրավել երրորդ անձանց։
6.1.5. Պատվիրատուի մեղքով առաջացած ծառայությունների կատարման անհնարինության դեպքում պահանջել լրիվ վճարում՝ կիրառելի քաղաքացիական օրենսդրության համաձայն։
6.1.6. Պատվիրատուից ստանալ Ծառայությունների մատուցման համար անհրաժեշտ տեղեկություններ և փաստաթղթեր։ Տեղեկությունները չտրամադրելու կամ անհավաստի տեղեկություններ տրամադրելու դեպքում Կատարողն իրավունք ունի կասեցնել Ծառայությունների մատուցումը մինչև տեղեկատվության ստացումը։
6.1.7. Մերժել Ծառայությունների մատուցումը կամ դադարեցնել դրանց մատուցումը՝ առանց վճարված դրամական միջոցների վերադարձի, հետևյալ դեպքերում․
Պատվիրատուի կողմից անհավաստի տվյալների տրամադրում, ներառյալ կեղծ, կեղծված կամ անվավեր փաստաթղթերի օգտագործումը կամ իր անձի, քաղաքացիության, բնակության վայրի, դրամական միջոցների ծագման աղբյուրների վերաբերյալ ակնհայտ կեղծ տեղեկությունների տրամադրումը;
Պատվիրատուի կողմից հակաիրավական գործողությունների կատարում։
Պատվիրատուի հակաիրավական գործողություններ են համարվում, ի թիվս այլոց․
կեղծ, կեղծված կամ անվավեր փաստաթղթերի օգտագործում;
իր անձի, քաղաքացիության, բնակության վայրի, դրամական միջոցների ծագման աղբյուրների վերաբերյալ ակնհայտ կեղծ տեղեկությունների տրամադրում;
Ծառայությունները հանցավոր ճանապարհով ստացված եկամուտների լեգալացման (փողերի լվացման), ահաբեկչության ֆինանսավորման կամ այլ ապօրինի գործունեության հետ կապված նպատակներով օգտագործելու փորձ;
կիրառելի արժութային օրենսդրության պահանջները շրջանցելուն ուղղված գործողությունների կատարում;
Ծառայությունների օգտագործում հարկային և այլ լիազոր մարմիններից տեղեկատվություն թաքցնելու նպատակով;
այլ գործողություններ, որոնք խախտում են կիրառելի օրենսդրության, թողարկող բանկի պետության օրենսդրության կամ թողարկող բանկի և վճարային համակարգերի կանոնների պահանջները։
6.1.8. Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում թողարկող բանկի (ոչ ռեզիդենտ) կողմից բանկային հաշիվ բացելը և (կամ) վճարային քարտ թողարկելը մերժելու վերաբերյալ որոշումների համար։
6.1.9. Ծառայությունների վճարման պահից 3 ամսվա օրացուցային օրերի ընթացքում անհրաժեշտ փաստաթղթերը և տեղեկությունները չտրամադրելու դեպքում Կատարողն իրավունք ունի Ծառայությունը ճանաչել մատուցված, իսկ վճարված դրամական միջոցները ենթակա չեն վերադարձի։
6.2. Կատարողը պարտավոր է․
6.2.1. Պատվիրատուին Ծառայություններ մատուցել պատշաճ կերպով և սույն Օֆերտայի պայմաններին համապատասխան։
6.2.2. Պատվիրատուի անձնական տվյալները և այլ գաղտնի տեղեկատվությունը օգտագործել բացառապես Ծառայությունների մատուցման նպատակով և չփոխանցել երրորդ անձանց, բացառությամբ վճարային քարտի թողարկման գործընթացին մասնակցող գործընկերների և թողարկող բանկերի։
6.2.3. Ծառայությունների մատուցման շրջանակում կազմակերպել Պատվիրատուի փոխգործակցությունը թողարկող բանկի (ոչ ռեզիդենտ) հետ։
6.2.4. Պատվիրատուի անձնական տվյալները և փաստաթղթերը գործընկերներին և թողարկող բանկին փոխանցել միայն պաշտպանված կապի ուղիներով և Պատվիրատուի փաստաթղթերի պատճենները (անձնագրի և այլ փաստաթղթերի սկան-պատճենները և լուսանկարները) ջնջել Ծառայությունների մատուցումն ավարտվելուց և Պատվիրատուի կողմից վճարային քարտը ստանալուց անմիջապես հետո, եթե օրենքով ավելի երկար պահպանում չի պահանջվում։
6.2.5. Որպես բոնուս՝ անվճար և առանց ժամկետի սահմանափակման խորհրդատվություն տրամադրել Պատվիրատուին բացված հաշվի և վճարային քարտի օգտագործման հարցերով (համալրում, փոխանցումներ, քարտի վերաթողարկում)։ Նման խորհրդատվությունները չեն մտնում Ծառայությունների կազմի մեջ, Պատվիրատուի կողմից չեն վճարվում և չեն ազդում Ծառայությունների արժեքի, մատուցման ժամկետների և դրամական միջոցների վերադարձի կարգի վրա։
6.3. Պատվիրատուն իրավունք ունի․
6.3.1. Պահանջել Ծառայությունների պատշաճ մատուցում՝ սույն Օֆերտային համապատասխան։
6.3.2. Դիմել Կատարողին Ծառայությունների մատուցման հետ կապված հարցերով և ստանալ տեղեկատվություն ծառայությունների մասին։
6.3.3. Ստանալ տեղեկատվություն Ծառայությունների մատուցման կարգի և պայմանների մասին։
6.4. Պատվիրատուն պարտավոր է․
6.4.1. Ուշադիր ուսումնասիրել Ծառայությունների, դրանց արժեքի, տրամադրման պայմանների և ժամկետների մասին տեղեկատվությունը։
6.4.2. Կատարողին տրամադրել Ծառայությունների մատուցման համար անհրաժեշտ հավաստի և լրիվ տեղեկություններ և փաստաթղթեր, ներառյալ թողարկող բանկի կողմից պահանջվող անձնական տվյալները և փաստաթղթերը՝ 7 օրացուցային օրվա ընթացքում։
6.4.3. Լիովին ծանոթանալ Օֆերտային մինչև վճարումը կատարելու պահը և ամիսը առնվազն 1 անգամ ստուգել Օֆերտայի պայմանները և դրանում կատարված փոփոխությունները։
6.4.4. Վճարել Կատարողի Ծառայությունները՝ ընտրված վճարման եղանակին համապատասխան։
6.4.5. Ժամանակին տեղեկացնել Կատարողին իր կոնտակտների և անձնական տվյալների փոփոխության մասին։
6.4.6. Պահպանել թողարկող բանկի (ոչ ռեզիդենտ), վճարային համակարգերի և կիրառելի օրենսդրության պահանջները, ներառյալ նույնականացման ընթացակարգերը։
6.4.7. Ինքնուրույն ապահովել Կատարողի ծառայություններ ստանալու տեխնիկական հնարավորությունը իր կողմից, այն է՝
Ինտերնետին պատշաճ հասանելիություն, այսինքն՝ Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում Ինտերնետ կապի որակի համար։ Պատվիրատուն պետք է Կատարողին ծանուցի պարապմունքներ անցկացնելիս Ինտերնետ կապի որակի հնարավոր խնդիրների մասին՝ դրանց առաջանալու դեպքում;
Կատարողից տեղեկատվության փոխանցման հետ համատեղելի ծրագրային ապահովման և այլ անհրաժեշտ տեխնիկական միջոցների առկայություն;
6.4.8. Անշեղորեն և անվերապահորեն պահպանել ծառայություններ ստանալիս վարքագծի հետևյալ կանոնները․
պահպանել կարգապահությունը և ընդհանուր ընդունված վարքագծի նորմերը, մասնավորապես՝ հարգանք ցուցաբերել Կատարողի ներկայացուցիչների նկատմամբ, չոտնձգել Կատարողի և նրանց պատվի ու արժանապատվության վրա;
ծառայությունների մատուցման ընթացքում թույլ չտալ ագրեսիվ վարք, չխանգարել Կատարողի ներկայացուցչին ծառայությունների մատուցման/ստացման ժամանակ;
չօգտագործել Կատարողից ստացված տեղեկատվությունը այնպիսի եղանակներով, որոնք կարող են հանգեցնել կամ կհանգեցնեն Կատարողի շահերին վնաս պատճառելուն;
շփման մեջ չօգտագործել արտահայտություններ, որոնք կարող են վիրավորել Կատարողի ներկայացուցչին, այդ թվում՝ Կատարողի չատում։
6.4.9. Ինքնուրույն կատարել կիրառելի օրենսդրության պահանջները՝ ոչ ռեզիդենտ բանկում հաշիվ բացելու մասին հարկային մարմիններին ծանուցելու և այդպիսի հաշվի գծով հաշվետվություն ներկայացնելու վերաբերյալ։
6.4.10. Չբացահայտել Կատարողից ստացված գաղտնի տեղեկատվությունը։
7. Վճարային քարտի առաքում
7.1. Վճարային քարտի առաքման կազմակերպման լրացուցիչ ծառայության մատուցման դեպքում Կատարողը Ծառայությունների կատարման ընթացքում Պատվիրատուին տեղեկացնում է առաքման հասանելի եղանակների և պայմանների մասին։ Պատվիրատուն Կատարողի առաջարկածներից նշում է առաքման նախընտրելի եղանակը։ Առաքման այդպիսի եղանակը համարվում է Կողմերի կողմից համաձայնեցված՝ Պատվիրատուի գրավոր (էլեկտրոնային) հաստատման պահից։
Վճարային քարտի առաքումը առաքման ծառայությունների սպասարկման գոտի չմտնող հասցեներով չի իրականացվում։
7.2. Վճարային քարտը ստանալիս Պատվիրատուն պարտավոր է կուրիերին կամ տրման կետի աշխատակցին հայտնել ուղարկման նույնականացումը թույլ տվող տվյալները, ինչպես նաև ներկայացնել անձը հաստատող փաստաթուղթ, եթե դա պահանջվում է առաքման ծառայության կամ թողարկող բանկի կանոններով։
7.3. Վճարային քարտի առաքման կազմակերպման վերաբերյալ Կատարողի պարտավորությունները համարվում են կատարված՝ վճարային քարտը առաքման ծառայության կողմից Պատվիրատուին փաստացի հանձնելու պահից։ Կատարողը պատասխանատվություն է կրում միայն բանկային քարտը Տրանսպորտային ընկերությանը ժամանակին հանձնելու և ուղարկման փաստաթղթերի պատշաճ ձևակերպման համար։
7.4. Առաքման ժամկետները սահմանվում են վճարային քարտի առաքում իրականացնող կազմակերպության կողմից և Կատարողի կողմից հասցվում են Պատվիրատուի ուշադրությանը։ Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում երրորդ անձանց, ներառյալ առաքման ծառայությունների և թողարկող բանկի գործողություններով, ինչպես նաև Կատարողից անկախ հանգամանքներով, ներառյալ ֆորս-մաժորով պայմանավորված առաքման ժամկետների փոփոխության համար։ Կողմերը համաձայնում են, որ Կատարողի և/կամ Տրանսպորտային ընկերության կայքում նշված առաքման ժամկետները տեղեկատվական բնույթ են կրում և Պատվիրատուի առջև Կատարողի պարտավորությունների կատարման երաշխավորված ժամկետներ չեն։
7.5. Պատվիրատուն պարտավոր է ապահովել վճարային քարտը նշված հասցեով համաձայնեցված ժամանակային միջակայքում ստանալու հնարավորությունը։
7.5.1. Պատվիրատուին վճարային քարտը հանձնելու անհնարինության դեպքում՝ նրա գործողությունների կամ անգործության հետ կապված պատճառներով (այդ թվում՝ հասցեում բացակայություն, ստացումից հրաժարում, անհավաստի տվյալների նշում), Կատարողն իրավունք ունի առաքման կազմակերպման պարտավորությունները համարել կատարված։ Այդ դեպքում առաքման կազմակերպման ծառայության արժեքը ենթակա չէ վերադարձի, ինչպես նաև ենթակա են պահման Կատարողի կողմից փաստացի կրած ծախսերը։
7.6. Վճարային քարտի ստացումն իրականացվում է Պատվիրատուի նշած և Կողմերի կողմից համաձայնեցված հասցեով։
7.7. Վճարային քարտի կորստի կամ վնասման ռիսկը անցնում է Պատվիրատուին այն առաքման ծառայության կողմից Պատվիրատուին հանձնելու պահից։ Հանձնման փաստը կարող է հաստատվել առաքման ծառայությունների տվյալներով, էլեկտրոնային թրեք-համարներով, լուսանկար կամ տեսանյութերով։
7.8. Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում՝ Տրանսպորտային ընկերության, մաքսային մարմինների, այլ երրորդ անձանց մեղքով տեղի ունեցած քարտի կորստի, վնասման, առաքման ուշացման կամ անհնարինության համար; Տրանսպորտային ընկերության կողմից հայտարարված առաքման ժամկետները չպահպանելու համար; հանձնման անհնարինության համար, եթե Պատվիրատուն նշել է սխալ հասցե/կոնտակտներ, չի ապահովել իր ներկայությունը կամ կուրիերի մուտքը համաձայնեցված ժամանակին։
8. Ֆորս-մաժոր
8.1. Կողմերն ազատվում են Պայմանագրով պարտավորությունների լրիվ կամ մասնակի չկատարման համար պատասխանատվությունից, եթե այդպիսի չկատարումը անհաղթահարելի ուժի հանգամանքների հետևանք է, այն է՝ հրդեհ, ջրհեղեղ, երկրաշարժ, գործադուլ, պատերազմ, պետական իշխանության մարմինների գործողություններ կամ Կողմերի կամքից անկախ այլ հանգամանքներ։
8.2. Կողմը, որը չի կարող կատարել Պայմանագրով պարտավորությունները անհաղթահարելի ուժի հանգամանքների հետևանքով, պարտավոր է ժամանակին, բայց ոչ ուշ, քան այդպիսի հանգամանքների վրա հասնելու պահից 10 օրացուցային օրվա ընթացքում, գրավոր ծանուցել մյուս Կողմին՝ իրավասու մարմինների կողմից տրված հաստատող փաստաթղթերի տրամադրմամբ։
8.3. Կողմերը ընդունում են, որ Կողմերի անվճարունակությունը անհաղթահարելի ուժի հանգամանք (ֆորս-մաժոր) չէ։
9. Պայմանագրի փոփոխում կամ լուծում։ կողմերի պատասխանատվությունը։
9.1. Կատարողն իրավունք ունի միակողմանի կարգով լուծել Պայմանագիրը հետևյալ դեպքերում․
Պատվիրատուի կողմից ծառայությունների վճարման ժամկետները Ծառայությունների մատուցման սկսման օրվանից ավելի, քան 24 ժամով խախտելու դեպքում։
պայմանագրի 6.4.8-րդ կետով սահմանված պարտականությունների բազմակի (2 և ավելի անգամ) խախտման դեպքում։
9.2. Պատվիրատուն իրավունք ունի միակողմանի կարգով լուծել Պայմանագիրը՝ կիրառելի քաղաքացիական օրենսդրությամբ նախատեսված կարգով։
9.3. Դրամական միջոցների վերադարձի դիմումը պարտադիր կարգով պետք է պարունակի անձի ազգանունը, անունը, հայրանունը, անձնագրային տվյալները և վերադարձի բանկային վավերապայմանները, ինչպես նաև էլեկտրոնային փոստի հասցեն, պատվերի համարը և ամսաթիվը։ Նշված տեղեկություններից որևէ մեկի բացակայության դեպքում Կատարողն իրավունք ունի դիմումը քննարկման չընդունել մինչև թերությունների վերացումը։ Դրամական միջոցների վերադարձը Կատարողի կողմից իրականացվում է Պատվիրատուի դիմումի համաձայն, որն ուղարկվել է Չատ-բոտի կամ Կայքում նշված Կատարողի այլ կոնտակտային ուղիների միջոցով, Կատարողի կողմից վերադարձի մասին որոշում ընդունելու օրվանից ոչ ուշ, քան 10 (տասը) օրացուցային օրվա ընթացքում։ Վերադարձի դիմումի քննարկման ժամկետը՝ համապատասխան դիմումը ստանալու օրվանից ոչ ավելի, քան 10 (տասը) օրացուցային օր։ Թողարկող բանկի կողմից վճարային քարտի թողարկումը մերժելու դեպքում վերադարձի ժամկետները որոշվում են սույն Օֆերտայի 9.8-րդ կետով։
9.4. Կատարողի փաստացի ծախսերին են վերաբերում (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով) բանկային, վարկային կազմակերպությունների և համապատասխան վճարային համակարգերի միջնորդավճարները դրամական միջոցների վերադարձ իրականացնելու համար։
9.5. Վերադարձման ենթակա գումարը հաշվարկվում է հետևյալ բանաձևով․
W=A-(S+K), որտեղ՝
W – վերադարձման ենթակա դրամական միջոցների գումարը;
A – Ծառայությունների ընդհանուր արժեքը (զեղչը հաշվի առնելով/առանց հաշվի առնելու՝ կախված Պատվիրատուին տրամադրված պայմաններից);
S – Պատվիրատուի՝ պայմանագրից հրաժարվելու մասին դիմումն ուղարկելու պահին փաստացի մատուցված ծառայությունների արժեքը։
K – բանկային, վարկային կազմակերպությունների և վճարային համակարգերի միջնորդավճարները, այդ թվում՝ դրամական միջոցների վերադարձ իրականացնելու միջնորդավճարները, ապառիկի ձևակերպման միջնորդավճարները, էկվայրինգի միջնորդավճարները և այլն։
9.6. Եթե Պատվիրատուն Կատարողից անկախ պատճառներով չի օգտվել ծառայություններից և օֆերտայով նախատեսված կարգով Կատարողին չի ծանուցել ծառայություններից հրաժարվելու իր ցանկության մասին, ծառայությունները համարվում են տրամադրված սահմանված ծավալով։
9.7. Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում թողարկող բանկի կողմից վճարային քարտի թողարկումը մերժելու համար, եթե այդպիսի մերժումը պայմանավորված է․
թողարկող բանկի ներքին քաղաքականության պահանջներով;
վճարային համակարգերի պահանջներով;
կոմպլայենս-վերահսկողության ընթացակարգերի կիրառմամբ;
Պատվիրատուի կողմից անհավաստի, թերի կամ հակասական տեղեկությունների և փաստաթղթերի տրամադրմամբ;
Կատարողից անկախ այլ պատճառներով։
9.8. Թողարկող բանկի (ոչ ռեզիդենտ) կողմից Պատվիրատուին վճարային քարտի թողարկումը մերժելու դեպքում, պայմանով, որ այդպիսի մերժումը կապված չէ սույն Օֆերտայի 6.1.7-րդ կետում նշված հանգամանքների հետ, Կատարողը պարտավորվում է Պատվիրատուին վերադարձնել Ծառայությունների վճարված արժեքը լրիվ ծավալով՝ առանց սույն Օֆերտայի 9.4–9.5-րդ կետերով նախատեսված միջնորդավճարների և Կատարողի փաստացի ծախսերի պահման։ Վերադարձն իրականացվում է ոչ ուշ, քան 5 (հինգ) աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ հետևյալ ամսաթվերից ամենաուշից հաշված՝ Կատարողի կողմից Պատվիրատուի՝ դրամական միջոցների վերադարձի գրավոր դիմումը սույն կետում նշված փաստաթղթերով ստանալու օրը կամ Կատարողի կողմից թողարկող բանկի մերժման պաշտոնական ծանուցումը ստանալու օրը։
Դրամական միջոցների վերադարձի նշված պայմանը կիրառվում է այն պայմանով, որ Պատվիրատուն կներկայացնի բանկին փոխանցված տեղեկությունների և փաստաթղթերի հավաստիության և լրիվության ապացույցներ, այդ թվում՝ առանց սահմանափակվելու՝ փաստաթղթերի սկան-պատճեններ, պետական ծառայությունների պորտալի միջոցով ստացված տեղեկություններ, ինչպես նաև այլ հաստատող նյութեր։
Հավաստի, լրիվ և չհակասող տեղեկությունների և փաստաթղթերի տրամադրման փաստի ապացուցման բեռը դրվում է Պատվիրատուի վրա։
9.9. Թողարկող բանկի կողմից վճարային քարտի թողարկումը մերժելու դեպքում թողարկող բանկի ծառայությունների վճարման համար նախատեսված և թողարկող բանկին փոխանցված դրամական միջոցները Պատվիրատուի դիմումով ենթակա չեն վերադարձի։
9.10. Կոնկրետ Պատվիրատուի համար Ծառայությունների արժեքը ֆիքսվում է Պատվիրատուի կողմից առաջին վճարումը (լրիվ վճարում կամ կանխավճար) կատարելու պահին և չի կարող միակողմանի կարգով փոփոխվել Կատարողի կողմից։ Պատվիրատուն իրավունք չունի միակողմանի կարգով փոխել Պայմանագրի պայմանները կամ Կատարողից պահանջել այդպիսի փոփոխություններ կատարել։
9.11. Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում Պատվիրատուին ծառայություններ տրամադրելու անհնարինության համար, որը կապված է Պատվիրատուի կողմից Ինտերնետ ուղու, սարքավորումների կամ ծրագրային ապահովման աշխատանքի խափանման հետ, ինչպես նաև Պատվիրատուի մեղքով առաջացած՝ Պատվիրատուի կողմից ծառայությունների ստացմանը խոչընդոտող ցանկացած այլ պատճառներով։
9.12. Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում վճարային քարտի առաքման ժամկետների խախտման համար, եթե այդպիսի խախտումը պայմանավորված է երրորդ անձանց գործողություններով կամ անգործությամբ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ թողարկող բանկի, վճարային համակարգի, փոստային և (կամ) կուրիերային ծառայությունների, ինչպես նաև Կատարողի կամքից անկախ հանգամանքներով։
9.13. Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում թողարկող բանկի կողմից Պատվիրատուի փաստաթղթերի քննարկման ժամկետների, վճարային քարտի թողարկման մասին որոշում կայացնելու ժամկետների, ինչպես նաև թողարկող բանկի կողմից վճարային քարտի պատրաստման և տրման փաստացի ժամկետների համար։
9.14. Կատարողի պատասխանատվությունը սահմանափակվում է Պատվիրատուի փաստաթղթերը թողարկող բանկին ներկայացնելու գործընթացի աջակցության տեղեկատվական-խորհրդատվական և կազմակերպչական ծառայությունների պատշաճ մատուցմամբ։
10. Պայմանագրի գործողության ժամկետը եվ վեճերի լուծումը
10.1. Պայմանագիրն ուժի մեջ է մտնում դրա ակցեպտից և գործում է մինչև Կողմերի կողմից իրենց պարտավորությունների լրիվ կատարումը։
10.2. Կողմերը եկել են համաձայնության, որ սույն պայմանագրով վեճերի լուծման համար սահմանվում է պարտադիր նախադատական (հայցային) կարգ։ Հայցը (պահանջագիրը) ուղարկվում է փաստաթղթի սկան-պատճենի տեսքով Կողմերի էլեկտրոնային հասցեներին։ Պահանջագրում պարտադիր պետք է պարունակվեն՝ պահանջները, պահանջների հիմնավորումը, վճարումը հաստատող փաստաթղթերը։ Պահանջագրերին պատասխանելու ժամկետը՝ 10 (տասը) օրացուցային օր՝ պահանջագիրը երկրորդ Կողմին ուղարկելու պահից։
10.3. Կողմերը եկել են համաձայնության՝ սահմանել պայմանագրային տարածքային ենթակայություն սույն պայմանագրից բխող վեճերի լուծման համար և որոշել, որ բոլոր վեճերը քննվում են դատարանում՝ Կատարողի գտնվելու վայրում։
10.4. Դատարանի կողմից սույն պայմանագրի որևէ դրույթի անվավեր կամ հարկադիր կատարման ոչ ենթակա ճանաչումը չի հանգեցնում դրա այլ դրույթների անվավերության։
10.5. Կողմերը ընդունում են, որ լիազորված էլեկտրոնային փոստի հասցեների օգտագործմամբ ուղարկված բոլոր ծանուցումները, հաղորդագրությունները, համաձայնագրերը, փաստաթղթերը և նամակները համարվում են Կողմերի կողմից ուղարկված և ստորագրված, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ այդպիսի նամակներում ուղղակիորեն նշված չէ հակառակը։
10.6. Կողմերը սահմանել են, որ պայմանագրում նշված վավերապայմաններով պայմանագրի կատարման նպատակով կատարված էլեկտրոնային փոստով կամ մեսենջերի հաղորդագրությամբ նամակագրության սքրինշոթները բավարար և թույլատրելի ապացույց են դրանցում նշված փաստերը հաստատելու համար։
11. Կատարողի վավերապայմանները
«ԱՏՈՄ ԻՆՏԵՐՆԵՇՆԼ» սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն
ՀՎՀՀ՝ 00554677
Գրանցման համար՝ 999.110.1618257
Остались вопросы по договору?
Менеджер объяснит любой пункт до оплаты. Ничего не платите, пока не поймёте условия.